Slecht bedrijf

Slecht bedrijf

Paar maanden geleden mijn auto ingeleverd ivm stoppen ZZP. Contract liep nog door, dus netjes een formele afrekening gevraagd, om niet voorrassingen te komen staan. Zie andere reviews. Heb in totaal 3 narekeningen gekregen bovenop de totale afrekening. Het is pure oplichting wat men doet. Communicatie is heel slecht, luisteren niet, medewerkers zijn onbeschoft en willen maar 1 ding, dat je gewoon betaald. Dus adviseer alle ZZP verder te kijken dan leaseplan. Ook facilitair managers, ga niet in zee met dit bedrijf. Er zijn genoeg betere leasemaatschappijen. Men trekt zich niets aan van de reviews, dus ook niet van u als klant.

Sterke punten
Zijn er niet.

Zwakke punten
Medewerkers zijn onbeschoft en luisteren niet.

Beste Geert Kers,

Wat jammer dat u zo ontevreden bent over uw ervaringen met LeasePlan. Als mijn collega’s u niet naar behoren hebben geholpen, bied ik u mijn excuses daarvoor aan. Het doel van LeasePlan is altijd om u vriendelijk en respectvol te helpen en uw mobiliteit te garanderen, zodat u met plezier al uw bestemmingen kunt bereiken met een van onze voertuigen.

Wij vinden de reviews en uw ervaring bij LeasePlan zeker wel belangrijk. Wij leren graag van onze fouten, om dat bij toekomstige situaties te voorkomen.

Als wij onduidelijk zijn geweest of fouten hebben gemaakt horen wij graag van u wat volgens u anders had gekund. U kunt met mijn collega’s van de berijdersservice contact opnemen voor al uw vragen en opmerkingen. Zij denken graag met u mee, en kunnen specifieke vragen doorspelen naar de juiste afdeling. Zij zijn doordeweeks van 08:00 uur tot 19:00 uur bereikbaar op 036- 527 27 27.

Met vriendelijke groet,

Danilson