Misleidend advies

Misleidend advies

Pas op voor deze club. Contracten staan vol met kleine lettertjes in jouw nadeel. Mijn advies, wegblijven.

Goedemorgen,

Bedankt voor je review, alleen zegt het inhoudelijk niet veel.

Het is eenvoudig om zoiets te noemen, maar onderbouw je mening dan met argumenten. Onze leaseovereenkomsten zijn 2 pagina's groot, onze Algemene Voorwaarden staan op de website waarin ook kort en duidelijk beschreven wordt wat we met elkaar afspreken. Kleine lettertjes met allerlei uitzonderingen of aanvullende Algemene Voorwaarden heeft SmiLease niet.

Onze klanttevredenheid van 9,5 ontvangen wij van meer dan 1.000 klanten. Een klant kan ergens ontevreden over zijn, maar ook daarvoor zoeken wij naar passende oplossingen. Alles naar redelijkheid.

Welke regeling is bij ons niet transparant? Ik wil u deze dan nog graag nader toelichten. SmiLease is al vanaf 2006 actief met Private Lease. Klanten van die tijd zijn nog altijd klant bij ons, omdat we juist duidelijke leasevoorwaarden hebben.

Je mag je onderbouwing wel naar ons mailen, zodat ik inhoudelijk op je argumenten in kan gaan.

Met vriendelijke groet,
namens SmiLease

Sjouke