Schandalige afhandeling

Schandalige afhandeling

Na een leaseperiode van 65 maanden mijn auto ingeleverd, dit gebeurde door 2 studenten die een keer om de auto liepen en vertelde dat het in orde was, later werd ik geconfronteerd met een dubbele schade die geconstateerd was door Terberg en werd er €750 afgeschreven ivm eigen risico, zker wetende dat deze schades niet door mij veroorzaakt zijn vind ik dit een schandalige procedure.
Bij andere leasemaatschappijen werd de auto netjes gecontroleerd direct bij inname. Ondanks mijn beklag verschuilen ze zich achter hun voorwaarde . Mijn inziens riekt dit naar oplichtingspraktijken

Sterke punten
geen

Zwakke punten
verschuilen zich achter de voorwaarden waarbij het bij hun gebruikelijk is dat je achteraf pas bericht word over schade, dit kan volgens hun nooit veroorzaakt zijn door hun ophaalstudenten want "dan zeggen ze dat wel "

Ik heb eenzelfde ervaring met Terberg. 3 maanden een tussenauto gehad. 20 juli de auto ingeleverd bij plaatselijke dealer (welke niet verantwoordelijk is voor de inspectie). Nu na anderhalve maand krijg ik het inspectierapport met schade aan 2 bumpers, schade binnenkant kofferbak en schade aan bestuurderszijde op de voorruit. Alle buitenschade 100% niet door mij veroorzaakt. Geen poot om op te staan en geen idee wat er in tussentijd gebeurt tijdens vervoer. Process wordt gelukkig aangepast door ons bedrijf om dit te voorkomen. Tip: maak altijd zelf foto's van volledige auto, voordat de auto wordt ingeleverd. Scheelt 742 euro eigen risico.