Slechte service
Review over LeasePlanHet verkopen van een contract klinkt mooi!
Auto tijdig leveren houden zij zich niet aan.
Nadeel van deze maatschappij is dat zij niets met mail doen maar alles telefonisch willen oplossen.
Het is een grote maatschappij en daardoor slecht in service.
Men kijkt niet naar jou als klant maar wijzen continu naar het contract .
Collega van mij leverde de auto in en kreeg een factuur van 1300 euro terwijl dit allemaal geaccepteerd schade is volgens het inlever rapport .
Je krijgt een welles nietes spel met hen.
Ik zou NOOIT meer voor deze maatschappij kiezen.
Sterke punten
Verkoop praatje
Zwakke punten
Service
Waardeloos
Review over LeasePlanAuto na bestelling 28 dagen te laat binnenkomen .
De aflever datum was netjes afgesproken zwart op wit.
Ze boden mij tusssentijds een auto aan voor 800 euro per maand, terwijl zij noet konden leveren tijdig !
Ze meten tussentijds al na 5 maanden de km stand en sturen midden in en contract jaar een rekening , wanneer ik na 12 maanden laat zien wel te zijn uitgekomen met km en mijn teveel betaalde factuur terug vraag wordt dit geweigerd en uitgelegd dat ze eind jaar opnieuw gaan rekenen, zo onstaat er opstapeling van een bedrag gunstig voor hun!
Vakantie check met de auto mag niet en kreeg advies maar een oud flesje olie mee te nemen voor de zekerheid .
Seat dealer geeft aan niet gratis een olie te pijlen , dus met een km stand van 22.000 en een vakantie van 4000 km voor de boeg wil ik dus even mijn olie pijlen , mag niet van leaseplan want nodige kosten , dus op eigen kosten naar de kwik fit . Klanten service enorm onaardig .
Onvriendelijke dame aan de telefoon , nee waardeloze maatschappij .
Daarmee kreeg ik de Seat met piepende remmen mee en moest ik zelf voor vervangend vervoer betalen voor een gloed nieuwe auto .
Beetje Servise kennen zij niet !
Sterke punten
Niets
Zwakke punten
Slechte klantenservice , erg klant onvriendelijke.
Slechte levering , afspraken niet nakomen.