Een Terberg Ellende
Review over JustleaseBegin er nooit aan, of je moet er van houden om achter je eigen geld aan te zitten en je overal blauw aan te betalen.
Ik heb op 17-5 mijn auto vroegtijdig ingeleverd omdat ik zo snel mogelijk van dit vreselijke bedrijf af wilde.
Uiteraard heb ik hier voor een aanzienlijke afkoopsom moeten betalen.
Voor de afkoopsom had ik op 20-5 al de factuur te pakken, en op dezelfde dag ontving ik de factuur voor de lease van juni.
Uiteraard even een mail gestuurd dat de auto al ingeleverd is en dat ze de lease van juni niet moeten afschrijven.
Hierop ontvang ik een mail dat ze deze incasso niet meer kunnen stoppen dus ik moest hem maar storneren.
Je zou denken probleem opgelost maar helaas, het bedrag van de afkoopsom en de lease van juni werd als 1 bedrag afgeschreven.
En dit is vreemd want ik heb toch echt 2 aparte facturen ontvangen voor deze bedragen.
Dit schets wel een beeld met wat voor een bedrijf je hier te maken hebt, hier ben je geen klant maar een melkkoe.
In diezelfde mail stond ook dat ik binnen 2 weken een slotfactuur zou ontvangen waarin alles verrekend zou worden wat ik nog tegoed heb denk hierbij aan borg, het restant van de maand mei en ondertussen ook de lease van juni.
Uiteraard is deze factuur niet opgemaakt dus na 3 weken ga ik maar eens bellen, ik kreeg te horen dat het wel 6 weken kon gaan duren ivm een achterstand.
Nu is dit op zich een goede verklaring zij het niet dat ze wel tijd hadden om binnen 3 dagen de factuur voor de afkoopsom op te maken dus ik spreek hier van een selectieve achterstand.
Dus nu maar even afwachten wanneer ik mijn geld krijg waar ik recht op heb.
Dus mocht je overwegen klant te worden bij Justpay eh Justlease doe het niet loop er met een grote boog omheen.
En zijn ondertussen zoveel betere en goedkopere aanbieders dat je dit clubje kunt missen als kiespijn.
Sterke punten
Incasseren.
Zwakke punten
Terugbetaling.
Chaos.
Medewerkers hebben geen flauw idee waar ze mee bezig zijn.
Duur en onbetrouwbaar