Reviews van deze auteur (27107)

Oplichters en zeer onvriendelijke klantenservice

Oplichters en onvriendelijke klantenservice. Aantal maanden geleden zijn ze via een kastje in mijn auto gekomen om de auto proberen te starten. Auto starten is niet gelukt vanwege een beveiliging. Athlon adviseerde mij om even langs de Opel dealer te gaan om alles na te laten kijken. Een week later word ik gebeld door de Opel dealer dat athlon nieuwe sleutels wil laten maken, wat mij mijn eigen risico van 300 euro kost. Waarbij opel gelijk had aangegeven dit volkomen onzin is, omdat ze met dat kastje de auto ook kunnen open krijgen met de nieuwe sleutels. Ik ben hier niet mee akkoord gegaan op advies van de opel dealer. Athlon heeft achter mijn rug om opel dealer gebeld dat ik akkoord ben gegaan, en heeft nieuwe sleutels laten maken. Als klapper op de vuurpijl kreeg ik ook nog te horen dat dezelfde codes van mijn oude sleutels zijn overgezet op de nieuwe sleutels! Kost me nu 300 euro, voor precies dezelfde sleutels. Vele telefoongesprekken gehad met verschillende medewerkers, elke keer weer een ander verhaal van wat ik moest doen. Een aantal medewerkers begrepen mij volkomen, alleen konden helaas niks voor mij betekenen. En sommige medewerkers waren behoorlijk agressief. Daarnaast kwam de 2e klap. Ik ben zwanger en moest met 15 weken zwangerschap noodgedwongen stoppen met werken omdat dit een gevaar zou zijn voor mijn nog ongeboren kind. Gedurende mijn zwangerschap mag ik vrijwel niks en kan ik niks, en kan ik dus ook geen auto meer rijden. Ik heb net een bedrijf opgestart en was pas 5 maanden zzper. Ik ben mijn inkomen kwijt, en wilde na 2.5 jaar mijn lease contract opzetten die nog 2.5 duurt. Protectieplan valt alleen onder als je een vast contract hebt en geldt niet voor zzpers. Nu ook weer wordt er onvriendelijk omgegaan omdat ik had gevraagd of we samen tot een oplossing konden komen. Ook dat is helaas niet mogelijk. De onvriendelijkheid van deze mensen gaat soms echt door merg en been. Agressief en onwijs respectloos. Ik zou iedereen willen aanraden om dan ook maar nooit met athlon in zee te gaan!!!