reacties:
Review: Diep teleurgesteld in de werkwijze van dit bedrijf.
Beste Aniniem, bedankt voor je review. Ik begrijp uw ergernis over het eigen risico. Natuurlijk zijn wij er niet op uit om u (ook na) het leasen bij ons, moeilijk te maken. Het eigen risico wordt per incident doorbelast en wordt er onderscheid gemaakt in gebruiksschade en schade die wat ernstiger zijn en gemeld dienen te worden. Kunt u met ons bellen op het telefoonnummer 036-527 2727. Dan kunnen wij dit voor u uitzoeken. Alvast dank. Met vriendelijke groet, ^RS
Review: Medewerkers
Beste meneer of mevrouw Smit,
Bedankt voor je feedback. Allereerst fijn om te lezen dat de service met betrekking tot het onderhoud en reparaties goed verloopt. En dat je auto dik in orde is.
Jammer dat de service vanuit bepaalde collegas onder de maat is. Het is zeker niet de bedoeling dat wij wat toezeggen en daarop terugkomen.
Wij willen zeker met je meedenken, daarom waarderen wij je reactie heel erg. Als je dit ook telefonisch met onze collegas van de Berijdersservice kan delen, kunnen zij inhoudelijk in je leasecontract kijken wat er mis is gegaan of onjuist is geïnformeerd. U kunt ze bereiken op 036-527 27 27.
Wij horen je graag aan en hopen dat het gevoel dat je nu hebt snel wordt weggenomen.
Met vriendelijke groet,
^DCB
Review: OPLICHTERS !
Beste Aniel,
Vervelend dat je deze ervaring van Marc Engel deelt. Ook van jou horen wij graag wat er mis is gegaan. Het bedrag van 1250 euro is veel geld, dus wij begrijpen je gevoel daarbij heel goed.
Bel ons op 036- 527 27 27 dan kunnen wij kijken wat wij ondanks die acht maanden nog voor je kunnen betekenen.
Wij hopen dat je gevoel snel positiever wordt.
Met vriendelijke groet,
^DCB