We zijn door de verschillende adviseurs van ABC Autolease optimaal geinformeerd over de mogelijkheden die we hadden om een auto te leasen. er werd goed meegedacht en geadviseerd over de verschillende mogelijkheden op het gebied van inruil, aanschaf maar ook financiering.
Daarnaast werd er ook netjes aangegeven wanneer een auto nog de nodige aandacht verdiende als er bijvoorbeeld nog iets moest gebeuren aan de banden, remmen of lampen.
Wij kwamen in eerste instantie puur uit nieuwsgierigheid een kijkje nemen maar raakten geleidelijk aan steeds meer overtuigd van onze keuze om een auto aan te schaffen via ABC Autolease. We zijn achteraf gezien erg blij dat we naar ons gevoel hebben geluisterd en in zee zijn gegaan op basis van het vertrouwen die de verkoper ons gaf. Voornamelijk de uitstraling van de algehele prestentatie van het bedrijf en de professionele uitstraling van de autos in zijn geheel waren voor ons, naast het vertrouwen die we kregen door de gesprekken met de adviseur van ABC, doorslaggevend.
Wij zijn erg tevreden over de openheid van de verkopers en de mogelijkheden die daarbij werden geboden. Daarnaast beschikt het bedrijf over een ruim aanbod merken en modellen waardoor we genoeg keuze hadden om een geschikte auto via dit bedrijf aan te schaffen.
Slecht behandeld ik heb een bmw Z4 gekocht van mensen die hem altijd in onderhoud en garantie hebben gehad bij bmw renova . Heb met renova gebeld of die auto in orde was en hun zeiden ja niks mee aan de hand en u kunt gewoon hier blijven komen voor alle beurten enz . Blijkt er naderhand van verschillende dealers gehoord dat er toen al een rammeling in de motor zat .... maar ik wist niks gaf goed gevoel en kocht hem .... 10 maanden heb ik er mee gereden en dacht laat ik hem eens even een check up geven bij renova . Niks aan de hand alleen de remblokken en vloeistoffen bij gevuld ... wat er fout gegaan is ik weet het niet maar na een paar dagen stopt de auto ermee zonder een lampje aan te geven niks zomaar op de snelweg . Bij renova blijkt de motor kapot te zijn en reparatie kost 15.300 euro . Een klap in me gezicht ik probeer aan te geven de auto is nog maar 4 jaar en 50.000 km gelopen dit kan gewoon niet en hun geven geen coulance niks nee kut opmerkingen van de garage zo van ja hij was uit de garantie . Bmw Nederland reageert ook niet . Nog aangeboden een andere auto bij renova te willen kopen en daarbij moesten wij 28.800 bij leggen dus wij doen een tegenbod van 26.000 we dachten een beetje coulance en edeler n te krijgen maar nee nog geen 100 euro eraf .... ben klaar met renova en bmw ga voor een heel ander merk met wel vriendelijke mensen en geen arrogantie
Goed en deskundig advies hebben er zeker aan bijgedragen dat wij uiteindelijk met dit bedrijf in zee zijn gegaan. punctuele medewerkers die ons ook nog eens op een plezierige manier te woord hebben gestaan. Absoluut de moeite waard en een aanrader om eens een kijkje te nemen.
Wij zijn erg goed geholpen door de medewerkers van ABC Autolease! Het personeel komt vertrouwd en kundig over en daarnaast beschikken ze over een ruim aanbod personen- en bedrijfsautos, kortom; de keuze is reuze
Het enige wat jullie goed doen is sales en marketing.
Al jullie andere diensten zijn verder onder de maat.
Het geld binnenharken en de rest is niet belangrijk.
Jullie verzoeken om documenten via mijnjustlease up te loaden.
Mijnjustlease functioneert niet naar behoren.
Investeer alsjeblieft een beetje in de programmering van jullie systeem.
Als ik dan bel met de klantenservice word er van alles toegezegd, helaas niet nagekomen.
Als ik dan mail met de klantenservice krijg ik een reactie per mail waarbij ik met een mond vol tanden sta.
De werkenemers die reageren op de mails hebben klaarblijkelijk geen enkel training gehad of kennis of kunde van zaken.
Ook ik heb helaas een zeer slechte ervaring met leaseplan.
De chauffeur belde mij om te vragen of ik mijn auto eerder kon inleveren i.v.m. zijn planning. Dat was geen probleem, maar vertelde wel dat ik mijn auto nog even wilde uitzuigen (er lagen wat bladeren op de matjes). Dat hoefde niet, de auto werd toch wel schoongemaakt, "zonde als u daar geld aan uitgeeft". Bij inlevering zei de chauffeur nog dat auto's gemiddeld zo worden ingeleverd.
Om een lang verhaal kort te maken, ik moet nu bijna tachtig (!) euro aan schoonmaakkosten betalen. De foto's die leaseplan mij stuurde van mijn 'vieze' auto laten inderdaad zien dat er wat vuil (bladeren, stokjes etc.) op de matjes liggen. Hiervoor moet ik dus bijna tachtig euro betalen! Uiteraard weiger ik dit, maar Leasplan houdt voet bij stuk en voel mij machteloos. Ongelofelijk onprofessioneel en schandalig.
Mijn advies: pas heel goed op met het tekenen van de papieren bij het inleveren van de auto en maak foto's.
Sterke punten -
Zwakke punten Klantonvriendelijk, geen service, oplichterij.
Wij zijn goed geadviseerd door de verkoper van ABC Autolease en waren tevens onder de indruk van het ruime assortiment. Hierdoor hebben wij een goed gevoel over gehouden aan zowel het aanbod van de financiering als de auto die we daarbij hebben uitgekozen.
Ruim een week terug via de anwb een autolease aangevraagd.ik wil graag weten hoe het met de aanvraag zat. Van de anwb kon ik leaseplan daar over bellen. Echt wat een triest eerste contact. Na 15 minuten in de wacht werd de verbinding verbroken. Nog een keer bellen en na 5 minuten iemand die na wat vragen mij gewoon weer in de wacht gooit. Na weer 5 minuten wachten iemand die alleen kon zeggen dat het erg druk was en weer werd ik in de wacht gezet. En het derde persoon kon mij te woord staan, helaas want dat was de druppel. Ik bel gewoon met belangstelling naar werd meteen afgeserveerd als een domme ezel want ik snapte er niks van volgend haar....wat een arrogant mens. Bah....
Niet aangekondigde extra incasso voor fictieve kilometers. Daarnaast communicatie gewoon echt slecht. Mails met een zin zonder aanhef goedemiddag of een groet, lijkt net of het een fake bedrijf is. Te slecht en asociaal voor woorden, zou grappig zijn als je niet zoveel geld betaald en je constant gezeik hebt. Net als in eerdere opmerking ook fouten in contract: andere kilometer prijzen, geen opties die wel in prijs zaten. Dus let goed op, maar advies is om andere partij te zoeken...
Zwakke punten Slechte onprofessionele communicatie.
IncassoÂs die niet in contract staan, en op moment van Âterugbetalen hoor je niets
Lijkt echt louche illegale aanbieder
In eerste instantie Fouten in contract (in mijn nadeel)
Ze negeren je, liegen tegen je en proberen je op kosten te jagen.
Zeer slecht en als je ergens anders kan lessen/kopen die dit dan zeker l.
Sterke punten Helemaal niks
Zwakke punten Klantenservice is een van de slechste die ik ooit mee te maken heb gehad.
(op het niveau van Indische "ik begrijp helemaal niks van wat je zegt" klanten """service"""
Vooral het assortiment auto's is iets wat ons in eerste instantie opviel en wat we als zeer positief willen bestempelen. Voor de rest bevelen we ABC autolease graag aan bij andere mensen.
Na een makkelijke aanvraag (duurde wel erg lang voordat ik bevestiging/reactie kreeg) hier ging ongeveer 8 weken overheen, werd alles goed gekeurd.
Ik heb 2 jaar private lease gehuurd bij athlon lease, uiteindelijk de auto ingeleverd. Reken op het betalen van de hoofdprijs bij de laatste factuur ivm het betalen van gebruikerssporen.
6 maanden na het afsluiten van het contract kreeg ik ineens nog een factuur voor een termijn die niet betaald zou zijn. Bij het navragen van specificaties kreeg ik die niet. Bij het aandringen van specificaties na aanmaningen kreeg ik een vage uitleg met een gewijzigde factuur. (in eerste instantie had de medewerker maanden lang zelfs een verkeerd e-mail adres gebruikt)
Tot op de dag van vandaag (1,5 jaar later) dring ik nog steeds aan tot een uitleg bij het incassobureau waarom ik in godsnaam een 25ste maand moet betalen bij een 24 maanden durende huurperiode. Helaas krijg ik hier geen fatsoenlijk antwoord op.
Sterke punten aanvraag ging zeer gemakkelijk
Zwakke punten personeel is slecht bereikbaar
slechte communicatie
Administratie is langzaam en niet accuraat
Oplichters
Review over Hiltermann Lease GroepTuig
Sterke punten
Goed in het verzinnen van kosten
Zwakke punten
Eerlijk zijn
Uitgebreid geinformeerd
Review over ABC AutoleaseWe zijn door de verschillende adviseurs van ABC Autolease optimaal geinformeerd over de mogelijkheden die we hadden om een auto te leasen. er werd goed meegedacht en geadviseerd over de verschillende mogelijkheden op het gebied van inruil, aanschaf maar ook financiering.
Daarnaast werd er ook netjes aangegeven wanneer een auto nog de nodige aandacht verdiende als er bijvoorbeeld nog iets moest gebeuren aan de banden, remmen of lampen.
Open en eerlijk advies. Top gedaan!
Sterke punten
advies en open
Correct bedrijf
Review over ABC AutoleaseWij zijn erg tevreden over het advies en de auto die we hebben gekregen en gekocht bij dit bedrijf.
Sterke punten
advies en assortiment
Top service
Review over ABC AutoleaseErg blij met onze nieuwe auto en zeer te spreken over de goede service!
Sterke punten
Keuze en service
Goed bedrijf en betrouwbaar
Review over ABC AutoleaseWij kwamen in eerste instantie puur uit nieuwsgierigheid een kijkje nemen maar raakten geleidelijk aan steeds meer overtuigd van onze keuze om een auto aan te schaffen via ABC Autolease. We zijn achteraf gezien erg blij dat we naar ons gevoel hebben geluisterd en in zee zijn gegaan op basis van het vertrouwen die de verkoper ons gaf. Voornamelijk de uitstraling van de algehele prestentatie van het bedrijf en de professionele uitstraling van de autos in zijn geheel waren voor ons, naast het vertrouwen die we kregen door de gesprekken met de adviseur van ABC, doorslaggevend.
Sterke punten
Vertrouwdn en vriendelijk
Open en eerlijk
Review over ABC AutoleaseWij zijn erg tevreden over de openheid van de verkopers en de mogelijkheden die daarbij werden geboden. Daarnaast beschikt het bedrijf over een ruim aanbod merken en modellen waardoor we genoeg keuze hadden om een geschikte auto via dit bedrijf aan te schaffen.
Sterke punten
Keuze en advies
Bmwz4
Review over RenovaSlecht behandeld ik heb een bmw Z4 gekocht van mensen die hem altijd in onderhoud en garantie hebben gehad bij bmw renova . Heb met renova gebeld of die auto in orde was en hun zeiden ja niks mee aan de hand en u kunt gewoon hier blijven komen voor alle beurten enz . Blijkt er naderhand van verschillende dealers gehoord dat er toen al een rammeling in de motor zat .... maar ik wist niks gaf goed gevoel en kocht hem .... 10 maanden heb ik er mee gereden en dacht laat ik hem eens even een check up geven bij renova . Niks aan de hand alleen de remblokken en vloeistoffen bij gevuld ... wat er fout gegaan is ik weet het niet maar na een paar dagen stopt de auto ermee zonder een lampje aan te geven niks zomaar op de snelweg . Bij renova blijkt de motor kapot te zijn en reparatie kost 15.300 euro . Een klap in me gezicht ik probeer aan te geven de auto is nog maar 4 jaar en 50.000 km gelopen dit kan gewoon niet en hun geven geen coulance niks nee kut opmerkingen van de garage zo van ja hij was uit de garantie . Bmw Nederland reageert ook niet . Nog aangeboden een andere auto bij renova te willen kopen en daarbij moesten wij 28.800 bij leggen dus wij doen een tegenbod van 26.000 we dachten een beetje coulance en edeler n te krijgen maar nee nog geen 100 euro eraf .... ben klaar met renova en bmw ga voor een heel ander merk met wel vriendelijke mensen en geen arrogantie
Sterke punten
Renova bmw slecht behandeld
Zwakke punten
Bmw renova zeer slecht behandeld
deskundig en punctueel
Review over ABC AutoleaseGoed en deskundig advies hebben er zeker aan bijgedragen dat wij uiteindelijk met dit bedrijf in zee zijn gegaan. punctuele medewerkers die ons ook nog eens op een plezierige manier te woord hebben gestaan. Absoluut de moeite waard en een aanrader om eens een kijkje te nemen.
Sterke punten
Punctueel
deskundig
plezierig
informatief
Klantvriendelijk
Review over ABC AutoleaseGoede service & behulpzaam
Sterke punten
Goede service
Behulpzaam
Goede service
Review over ABC AutoleaseGoede service & prijs-kwaliteitverhouding
Sterke punten
Service
Prijs-kwaliteitverhouding
Eerste ervaring: Oké!
Review over ABC AutoleaseMijn eerste ervaringen met ABC Autolease zijn zeker goed te noemen.
Sterke punten
Assortiment auto's een dikke 10!
Klantvriendelijk
Review over ABC AutoleaseKlantvriendelijk, goed en snel geholpen.
Sterke punten
snelheid en klantvriendelijkheid
Erg tevreden
Review over ABC AutoleaseWij zijn erg goed geholpen door de medewerkers van ABC Autolease! Het personeel komt vertrouwd en kundig over en daarnaast beschikken ze over een ruim aanbod personen- en bedrijfsautos, kortom; de keuze is reuze
Sterke punten
Advies en keuze
Wij bevelen ABC LEASE aan
Review over ABC AutoleaseVoornamelijk door de meedenkendheid en klantvriendelijkheid bevelen wij dit bedrijf aan.
Sterke punten
Meedenken en klantvriendelijk
Aanschaf personenauto
Review over ABC AutoleaseVanwege de deskundigheid op alle fronten bevelen wij ABC Autolease aan!
Sterke punten
Deskundig
Klantenservive ver onder de maat
Review over JustleaseHet enige wat jullie goed doen is sales en marketing.
Al jullie andere diensten zijn verder onder de maat.
Het geld binnenharken en de rest is niet belangrijk.
Jullie verzoeken om documenten via mijnjustlease up te loaden.
Mijnjustlease functioneert niet naar behoren.
Investeer alsjeblieft een beetje in de programmering van jullie systeem.
Als ik dan bel met de klantenservice word er van alles toegezegd, helaas niet nagekomen.
Als ik dan mail met de klantenservice krijg ik een reactie per mail waarbij ik met een mond vol tanden sta.
De werkenemers die reageren op de mails hebben klaarblijkelijk geen enkel training gehad of kennis of kunde van zaken.
80 euro lichter voor een paar blaadjes.
Review over LeasePlanOok ik heb helaas een zeer slechte ervaring met leaseplan.
De chauffeur belde mij om te vragen of ik mijn auto eerder kon inleveren i.v.m. zijn planning. Dat was geen probleem, maar vertelde wel dat ik mijn auto nog even wilde uitzuigen (er lagen wat bladeren op de matjes). Dat hoefde niet, de auto werd toch wel schoongemaakt, "zonde als u daar geld aan uitgeeft". Bij inlevering zei de chauffeur nog dat auto's gemiddeld zo worden ingeleverd.
Om een lang verhaal kort te maken, ik moet nu bijna tachtig (!) euro aan schoonmaakkosten betalen. De foto's die leaseplan mij stuurde van mijn 'vieze' auto laten inderdaad zien dat er wat vuil (bladeren, stokjes etc.) op de matjes liggen. Hiervoor moet ik dus bijna tachtig euro betalen! Uiteraard weiger ik dit, maar Leasplan houdt voet bij stuk en voel mij machteloos. Ongelofelijk onprofessioneel en schandalig.
Mijn advies: pas heel goed op met het tekenen van de papieren bij het inleveren van de auto en maak foto's.
Sterke punten
-
Zwakke punten
Klantonvriendelijk, geen service, oplichterij.
leuk en informatie gesprek
Review over ABC AutoleaseErg goede gesprekken gehad en veel kennis van zaken. Veel auto's voor een goede prijs.
Sterke punten
informatieverstrekking is een sterk punt, alsmede de diversiteit in voorraad.
Goed advies en ruim assortiment
Review over ABC AutoleaseWij zijn goed geadviseerd door de verkoper van ABC Autolease en waren tevens onder de indruk van het ruime assortiment. Hierdoor hebben wij een goed gevoel over gehouden aan zowel het aanbod van de financiering als de auto die we daarbij hebben uitgekozen.
Sterke punten
advies en assortiment
Graven hun eigen graf
Review over LeasePlanRuim een week terug via de anwb een autolease aangevraagd.ik wil graag weten hoe het met de aanvraag zat. Van de anwb kon ik leaseplan daar over bellen. Echt wat een triest eerste contact. Na 15 minuten in de wacht werd de verbinding verbroken. Nog een keer bellen en na 5 minuten iemand die na wat vragen mij gewoon weer in de wacht gooit. Na weer 5 minuten wachten iemand die alleen kon zeggen dat het erg druk was en weer werd ik in de wacht gezet. En het derde persoon kon mij te woord staan, helaas want dat was de druppel. Ik bel gewoon met belangstelling naar werd meteen afgeserveerd als een domme ezel want ik snapte er niks van volgend haar....wat een arrogant mens. Bah....
Sterke punten
Goed kunnen adverteren met leugens.
Zwakke punten
Callcenter
Slechte customerservice
Review over SternLeaseNiet aangekondigde extra incasso voor fictieve kilometers. Daarnaast communicatie gewoon echt slecht. Mails met een zin zonder aanhef goedemiddag of een groet, lijkt net of het een fake bedrijf is. Te slecht en asociaal voor woorden, zou grappig zijn als je niet zoveel geld betaald en je constant gezeik hebt. Net als in eerdere opmerking ook fouten in contract: andere kilometer prijzen, geen opties die wel in prijs zaten. Dus let goed op, maar advies is om andere partij te zoeken...
Zwakke punten
Slechte onprofessionele communicatie.
IncassoÂs die niet in contract staan, en op moment van Âterugbetalen hoor je niets
Lijkt echt louche illegale aanbieder
In eerste instantie Fouten in contract (in mijn nadeel)
Slechte klantenservice
Review over VoordeelscootersZe negeren je, liegen tegen je en proberen je op kosten te jagen.
Zeer slecht en als je ergens anders kan lessen/kopen die dit dan zeker l.
Sterke punten
Helemaal niks
Zwakke punten
Klantenservice is een van de slechste die ik ooit mee te maken heb gehad.
(op het niveau van Indische "ik begrijp helemaal niks van wat je zegt" klanten """service"""
Goede service en mooi assortiment
Review over ABC AutoleaseGoede service en mooi assortiment. veel keuze
Sterke punten
Service en assortiment
Prima service tot zover
Review over ABC AutoleaseVooral het assortiment auto's is iets wat ons in eerste instantie opviel en wat we als zeer positief willen bestempelen. Voor de rest bevelen we ABC autolease graag aan bij andere mensen.
Sterke punten
Assortiment
slecht bereikbaar en administratief niet op orde
Review over Athlon Car LeaseNa een makkelijke aanvraag (duurde wel erg lang voordat ik bevestiging/reactie kreeg) hier ging ongeveer 8 weken overheen, werd alles goed gekeurd.
Ik heb 2 jaar private lease gehuurd bij athlon lease, uiteindelijk de auto ingeleverd. Reken op het betalen van de hoofdprijs bij de laatste factuur ivm het betalen van gebruikerssporen.
6 maanden na het afsluiten van het contract kreeg ik ineens nog een factuur voor een termijn die niet betaald zou zijn. Bij het navragen van specificaties kreeg ik die niet. Bij het aandringen van specificaties na aanmaningen kreeg ik een vage uitleg met een gewijzigde factuur. (in eerste instantie had de medewerker maanden lang zelfs een verkeerd e-mail adres gebruikt)
Tot op de dag van vandaag (1,5 jaar later) dring ik nog steeds aan tot een uitleg bij het incassobureau waarom ik in godsnaam een 25ste maand moet betalen bij een 24 maanden durende huurperiode. Helaas krijg ik hier geen fatsoenlijk antwoord op.
Sterke punten
aanvraag ging zeer gemakkelijk
Zwakke punten
personeel is slecht bereikbaar
slechte communicatie
Administratie is langzaam en niet accuraat