Justlease.nl houdt zich al meer dan vier jaar bezig met het bereikbaar maken van leasemogelijkheden voor geïnteresseerde c.q. klanten. Dit bedrijf is van mening, dat leasing makkelijk bereikbaar moet kunnen zijn voor particulieren. Daarbij worden aspecten als zekerheid en vrijheid heel hoog in het vaandel gehouden.
JustLease is onder andere van de grond gekomen met ondersteuning van Terberg Leasing. Dit bedrijf weet precies wat de behoefte van de klant is en hoe de klant zo veel als mogelijk tegemoet te komen. Op basis daarvan wordt het product 'private leasing' geboden aan klanten. Dit product biedt optimale mobiliteit en is onder andere gestoeld op zekerheid en vrijheid.
Bij Justlease kunnen klanten auto's leasen tegen een vast maandtarief en voor een periode van 1 jaar tot en met 5 jaar. Hier kunnen personen terecht die 100% zekerheid willen en erop kunnen vertrouwen dat ze altijd optimaal mobiel zijn en blijven.
Met partners biedt Justlease ook pakketten als Premium Private Lease, Fietsen Lease en Zakelijk Lease.
Kortom, Justlease.nl is de online leasemaatschappij die het leasen van personenauto's heel gemakkelijk en helder maakt. Dit bedrijf is een dochter van Terberg Leasing dat vele tientallen jaren ervaring heeft met leasen. Daardoor vindt men nergens anders een uitgebreid en transparant leasepakket tegen een zeer scherpe prijs.
Private Lease
Bij Justlease.nl kunnen klanten gebruik maken van de mogelijkheid om een auto private te leasen. In dit geval kan men heel makkelijk een auto kiezen uit het aanbod van diverse modellen. Na een auto uitgekozen te hebben, kiest men een passende pakket en eventueel nog extra's om de auto helemaal aan de wensen van de klant te laten voldoen. Klanten kunnen een auto leasen tegen een vast bedrag en voor een periode van 1 tot en met 5 jaar. Men hoeft zich daarbij geen zorgen te maken over zaken zoals de verzekering, wegenbelasting, onderhoud, banden, vervangend vervoer en de afhandeling van reparaties. Klanten moeten alleen nog betalen voor hun brandstofverbruik en eventueel hun eigen risico, in geval van schade.
Snel een auto nodig?
Justlease.nl heeft een groot assortiment aan verschillende merken en modellen auto's. Op de website, onder het kopje modellen, snel leverbaar, vind men onder andere de auto's die snel kunnen rijden. Deze auto's kunnen dan binnen twee weken en of 2 dagen geleverd worden aan de klant. Klanten kunnen ook gebruik maken van de optie 'vandaag besteld, morgen geleverd'. In dat geval wordt de auto al de volgende dag na de bestelling geleverd.
Borg/ acceptatieproces
Klanten die een auto willen leasen, moeten borg betalen. Dit bedrag wordt bepaald bij de aanvraag van een leaseauto. De hoogte van dit bedrag voor de borg is afhankelijk van het betalingsverleden van de klant. Dit zorgt ervoor dat de lease overeenkomst zowel in het voordeel van de klant is als voor Justlease zelf. Zodra de financiële gegevens zijn aangeleverd, wordt de kredietwaardigheid van de klant binnen een dag vastgesteld. Om dit te kunnen bepalen, heeft Justlease de volgende gegevens nodig: Naam Adresgegevens E-mail Telefoonnummer Een kopie van je salarisstrook Een kopie van je rijbewijs Een kopie van je paspoort/ID-kaart
Looptijd contract aanpassen
Veel klanten vragen zich af of zij de looptijd van hun contract kunnen aanpassen, nadat het contract reeds gesloten is. Het aanpassen van en contract is helaas niet mogelijk. Leasen moet gezien worden als een soort van verspreiden van de investering. Het maandelijkse tarief wordt bepaald op basis van de duur van het contract. Een langere looptijd van het contract geeft namelijk een betere spreiding van de kosten en een kortere looptijd met veel kilometers betekent een hogere maandtermijn. Op basis daarvan kan het contract niet tussentijds aangepast worden.
Contact gegevens
Private Lease van Justlease.nl
Eendrachtlaan 280
3526 LB Utrecht
T.: 030 - 850 15 00
E.: [email protected]
Private Lease is een handelsnaam van Terberg Leasing.
KvK: 30047233
BTW: NL006422883B01
Betalen niet netjes op tijd terug!
Na inlevering van de auto zou het twee weken duren voor de eindafrekening en terugbetaling van de borg.
4 weken later en met het excuus "Dit hangt echter van ons besturingssysteem af..." geven ze aan niet te weten wanneer ze dit kunnen realiseren.
Zodra je zelf niet betaald staan ze direct op de stoep.
Wat enorm slecht zeg!
Een tevreden gebruiker maar ...
Drie jaar zonder problemen gebruik gemaakt van Justlease en ik klaag niet maar heb wel wat verbeterpunten te weten:
- Klantenservice kan beter. Ik heb na het eerste jaar meerdere keren moeten bellen voor een onderhoudsbeurt!
- Een abonnement inclusief navigatie maar zelf een update moeten aanschaffen vind ik te zot voor woorden;
- Geen reactie op een mail krijgen kan niet!
Compliment voor de medewerker die mijn auto heeft gecontroleerd bij inname. Na het horen van bovenstaande heeft hij een schade, die ik netjes heb opgegeven op gebruikersschade gezet.
Sterke punten
Snelle levering auto, auto ophalen op kantoor voor onderhoud is goed geregeld en een paar maanden voor eindigen contract een aanbieding krijgen om eigen risico af te kopen vind ik een voorbeeld van meedenken.
Zwakke punten
De klantenservice heeft niet altijd hospitality op 1 staan!
Beloven terug te bellen, in het begin, werd niet gedaan.
Beloven een mail te sturen werd niet gedaan.
Als laatste zou ik of uitbreiden bij het callcenter want na 10 minuten horen er zijn meer dan 5 wachtenden voor u dan is niet meer van deze tijd. Dit kan beter ingericht worden.
Alleen maar DRAMA! Nooit meer Just Lease!
Alleen maar drama afgelopen1,5 jaar met Just Lease "dochter bedrijf van Terberg Leasing". Had ik maar eerder alle reacties en beoordelingen over dit bedrijf gelezen dan had ik hier absoluut NIET geleased.
Ik lease nu al 1,5 jaar een auto en ik heb steeds problemen met ze en ben niet de enige.
Of ze factureren je uit het niets voor een dienst waarvan je nooit van hebt gehoord. Endan krijg je een arrogante medewerker die je de bloed onder je nagels vandaan haalt en asociaal met je omgaat. Ze beloven dat de eerst volgende factuur de bedrag dat ze teveel hebben gepakt recht getrokken word, maar het gebeurt niet je moet continue erachter aan gaan.
Wanneer er onderhoud moet gebeuren komt gewoon iemand de auto ophalen van je met vieze kleren en rijd er gewoon 80km in en die km's worden niet vergoed door ze "hoort er gewoon bij" zeggen ze dan terwijl je er zelf voor betaald en het HUN auto is die onderhouden moet worden.
Reparaties zijn gewoon chaotisch.
Ze beloven dat als je auto gerepareerd word dat je een "zelfde segment" vervangende voertuig krijgt. Maar je krijgt een goedkope bagger auto mee endan moet je daar 2 weken mee rondrijden terwijl je volle bak betaald voor een klasse duurdere auto en je moet ook nog is betalen voor die bagger vervang auto terwijl de reparatie niet je eigen fout is. Ze factureren eigen risico voor iets waar je niks mee te maken hebt.
Na contact opnemen word je van het kastje naar de muur gestuurd, medewerker die niet weet waar die over praat zit 2 minuten lang te stotteren omdat ze geen antwoord weet te vinden op mijn vraag en vervolgens zomaar iets roept wat niet klopt.
Ze komen de beloftes niet na, dit is nog de top van de ijsberg. Lease hier ABSOLUUT NIET! er zijn genoeg andere lease-bedrijven die het veel beter doen.
Er zijn nog zoveel meer dingen maar ga er geen woord meer aan vuil maken en me tijd nog verspillen.
Just Lease een tip:
Zo ga je niet met klanten om!
NOOIT MEER JUSTLEASE OF TERBERG LEASING VOOR MIJ!
Sterke punten
NIKS
Zwakke punten
ALLES
Tot nu toe heel tevreden
Zoveel negatieve reviews en ik vraag mij echt af hoe dat kan. Mijn vriend en ik hebben maandag een aanvraag gedaan voor een lease-auto, en een paar uur later was er al een goedkeuring. Tevens heb ik twee keer contact gehad met de klantenservice (Afd. Sales) en beide keren ben ik heel goed te woord gestaan. Nu is het wachten op de auto, wachten duurt laaaaang.... Als wij de auto hebben opgehaald etc etc dan kan ik een uitgebreidere review schrijven maar tot dusver zijn wij heel tevreden!
Sterke punten
- Snelle afhandeling
- Duidelijke regels/voorwaarden
- Goede klantenservice (Duidelijk, vriendelijk, geven duidelijke informatie)
Zwakke punten
Nog niet ontdekt
doodnormale mensen bij just leasse en superr vriendelijk.
ze zijn heel goed mensen zijn net als jij en ik geen kapsones en zeer vriendelijk het zijn geen dieven en rovers ,ik snap niet waar mensen zulke verhalen vandaan halen echt niet ten naam stelling komt op jou naam behalve de code niet maar dat is logisch anders kan je de auto verkopen,gasten niet meer zeuren ik meen het en ga bij just leasse is een goede maatschappy die niet moeilijk is en ook niet doet .
Sterke punten
vriendelijk goede uit leg over alles
Zwakke punten
er is niks zwak aan hun ,hangt echt van de mensen af denk ik hoor.
Dik tevreden over Just Lease
2 jarig contract Mercedes C180 net afgelopen. Nul klachten, zeer schappelijk mbt gebruikschade bij inleveren. Zolang je je gewoon aan de afspraken houdt is het een prima maatschappij zover ik kan beoordelen.
nooit meer justlease
3 jaar geleased, maar heel blij dat we bijna van ze af zijn. Onterechte kilometers worden in rekening gebracht. Er wordt niet gecommuniceerd tussen de afdelingen, dus er worden beloftes gedaan die niet worden nagekomen. Keer op keer ging er wat mis,zo heb ik een dag voor niks zitten wachten op een het halen van de auto voor een onderhoudsbeurt, en vervolgens wordt er weer een bedrag afgeschreven voor het vervangen van een onderdeel wat helemaal niet is vervangen!!ze geven ons het idee dat dit nooit voorkomt. Nu na inlevering van de auto heb ik nog 5 facturen ontvangen, gegoochel met bedragen en wederom onterechte bedragen!! Verder lees ik op hun site alleen maar positieve reviews, helemaal verbaasd daarover plaats ik ook een review, maar ... die wordt dus niet geplaatst! Let dus op, ik vind het bedrog.
Sterke punten
geen,ze zijn wel goed in het afschrijven van bedragen op je rekening..
Zwakke punten
onderling wordt er niet gecommuniceerd
Mijn zoon ook de klos bij JustLease
Justlease.nl belooft diensten die niet geleverd worden.
Het begint al bij het aangaan van een private lease van bijvoorbeeld 24.000Km per jaar met een looptijd van 2 jaar.
Dan zou je denken dat dus in 1 jaar 24.000Km mag rijden, maar de werkelijkheid is totaal anders kwam mijn zoon achter. Deze 24.000km is opgedeeld in 4 kwartalen van 6.000Km. En nu de grap, rijdt je in 1 kwartaal bijvoorbeeld 4.000Km dan staat de teller voor het volgende kwartaal weer op 0. Ofwel je betaald voor 6.000Km per kwartaal, maar als je minder rijdt lever je dus betaalde kilometers in. In dit voorbeeld dus 2.000Km.
Reparatie banden zit bij de prijs in, maar als u een klapband krijgt, moet u een eigen risico betalen. Onderhoud bij de garage moet u zelf regelen, geen sprake van haal en breng service, laat staan vervangend vervoer. Eigen risico is niet eenmalig tijdens de lease periode, maar wordt gerekend bij elke (kleine) schade, zelfs bij een klapband.
Zie de beloften van Justlease op hun site, en u weet dat hier sprake is van misleiding. Zoek eens op internet naar Klachten Justlease en ik weet zeker dat u liever een gebruikte auto koopt, dan een private lease contract aangaan.
Mijn zoon koopt deze maand nog een gebruikte auto, en dat terwijl zijn lease in februari 2017 pas afloopt. Zegt dus genoeg over deze leasemaatschappij.
Sterke punten
Nette auto
Zwakke punten
Houden zich totaal niet aan de voorwaarden en/of beloften welke op hun website worden weergegeven.
Niet meedenken aan oplossing alleen maar betalen
Ik lease al 4 jaar hier, eerst een kia rio en die na 3 jaar probleemloos terug gegeven na eide contract en een nieuwe auto uitgezocht. Deze auto is ook perfect alleen nu is er wat veranderd in mijn prive situatie mijn zoon die komt onverwachts bij me wonen omdat zijn moeder niet meer voor hem kan zorgen. Ik moet partime gaan werken om me zoon op te voeden dus dat betekend halvering van mijn salaris en een kind in huis. Dit heb ik besproken met justlease of hier een oplossing voor kan komen omdat ik de auto niet meer kan betalen, hun oplossing is afkopen 3000 euro pffff of ik dat zo ff heb liggen of iemand anders vinden die het contract overneemt en dat nog verandering contract kosten betalen a 275 euro. Na 4 jaar trouwe klant had ik wat meer steun verwacht omdat ik aan deze situatie ook niks kan doen. Dus als je een auto lease zorg er dan voor dat er niks veranderd in je prive situatie anders kom je zwaar in de problemen.
Sterke punten
Goede auto's
Zwakke punten
klantvriendelijkheid
tevreden chauffeur.
Wij zijn zo blij dat we leasen bij Just Lease, duidelijke voorwaarden die je zelf voordat je een contract tekent leest.
We hebben gecalculeerd hoeveel we rijden en daarmee gekeken wat voor model er geschikt was voor ons.
Super tevreden, en dat al 2 jaar
Just lease, bedankt
Sterke punten
Duidelijk, komen afspraken na, goed te bereiken, eerlijk advies, vriendelijk.etc etc
Zwakke punten
Nog niet tegen gekomen
Geen klant, toch een klacht
Ja, de titel klopt: ik ben géén klant van justlease.
Maar tóch krijg ik een email, waarin staat dat ik over 1 maand mijn lease-auto moet inleveren!?
Hoe dat kan, is mij een raadsel. Ik heb ooit een auto uitgerekend op de site, en kennelijk zijn mijn gegevens aan een auto gekoppeld, waar ik het bestaan niet eens van weet. Welke auto dat is, weet ik niet want in de email is daar niets over terug te vinden.
Wel een zinnetje onderaan de mail dat ik mij niet kan afmelden om te voorkomen dat ik onzinnige emailtjes krijg, omdat mijn gegevens zijn gekoppeld aan een contract. Huh?
Dat moet een zooitje zijn op de administratie van justlease.
In elk geval lachwekkend!
Sterke punten
Justlease heeft een website.
Zwakke punten
Justlease roept mij op een lease-auto in te leveren in Utrecht, terwijl ik a) geen lease-auto rij en b) helemaal geen klant ben van justlease en niets met dit bedrijf te maken heb.
Zeer slechte klantenservice, liegt en bedriegt !
Onze ervaring met justlease is dramatische !
Dit bedrijf liegt veel, doet valse beloftes, en jaagt de mensen op onnodige kosten door behoorlijke fouten.
Wij zijn ongelooflijk blij dat het contract over een jaar is afgelopen, onze volgende auto word weer een lease....maar nooit meer bij justlease !
In de afgelopen 24 maanden hebben wij 600,00 euro teveel betaald. Justlease legt de fout bij ons neer. Dit terwijl we al 2 jaar lang problemen hebben met de klantenservice, wijzigingen die niet worden doorgevoerd...teruggebeld worden, gebeurd gewoon niet ! En zo kan ik nog wel even doorgaan....waardeloos !
Een ieder die overweegt hier een auto te leasen adviseer ik om echt verder te zoeken naar een ander alternatief.
Zwakke punten
Eigenlijk alles, ik heb geen positieve ervaringen.
In 1 woord slecht
De auto die je krijgt is prima.Maar weet waar je aan begint bij hun 1 en al drama en lange wachtijden extra kosten en afschrijvingen waar je niet een weet waar het vandaan komt. Klantenservice is alles behalve meewerkend en vriendelijk.
Sterke punten
De auto
Zwakke punten
Naast de auto alles
Fijne auto slechte klantenservice
Hoewel het principe van private lease ons bevalt willen we wel ook alle kleine ergernissen benoemen. Een 'niet te repareren' lekke band wordt doorberekend als schade. Afspraken inplannen voor reparatie, een kabeltje voor de kilometerregistratie is los, we mogen de klantenservice tot 5x toe bellen om hen aan ons probleem te herinneren.
De pay-off 'zorgeloos rijden' gaat niet op, als de klantenservice niet correct wordt afgehandeld ben je tenslotte veel tijd kwijt aan het geregel.
Sterke punten
Fijne auto, redelijke maandlast
Zwakke punten
Slechte klantenservice. Slechte voorlichting over alle bijkomende kosten.
Premies OPLETTEN !
Het klinkt allemaal leuk een "Ontslag-premie" en de andere premies bij Justlease.nl maar zodra je ergens gebruik van wilt maken duurt het wel ineens heel erg lang voor er reactie komt.
Nu uiteindelijk iemand gesproken en blijkt het dat de "Ontslag-premie" niet gebruikt kan worden.....
Heel vreemd verhaal en vooral alles zwart op wit laten zetten !!!!
Anders lekker ergens anders een auto leasen !
Sterke punten
Facturen op tijd versturen
Zwakke punten
Premies kloppen niet met waar ze daadwerkelijk voor gebruikt worden.
Klantenservice slecht, lange wachttijd
Je kan geen afspraken maken telefonisch, altijd een email of brief laten sturen om het te bevestigen !
Oplichters
In april een contract afgesloten met 1500km daar kwam ik niet mee uit en heb ik mijn contract verhoogd naar 3000 km per maand. In de applicatie was deze al aangepast en ging ik er vanuit dat ik dus 1500 km extra kon rijden, tot de facturatie daar was en ik tot mijn verbazing een extra rekening ontving.
vervolgens paar maanden later wil ik mijn contract verlagen en moest ik dat kennelijk voor de 15de doen (wat nergens staat alleen op het contract van de wijziging) wegens een nieuwe baan in de buurt. Voor de 15de wist ik dat nog niet eens dat ik aangenomen zou worden en dacht het netjes voor de eerste aan te geven. Gebeld maar systematisch was het onmogelijk! kortom nog een kwartaal betaald voor km die ik niet maak! Coulance tegemoetkoming kennen zij niet! Geld makerij !
Nu is het zo dat ik mijn contract op 5-12 heb aangepast ondertekend en in gescand en zij de wijziging niet hebben doorgevoerd en ze mij nu nog eens een kwartaal willen flashen ik heb het op papier en ga juridische stappen ondernemen!! Als mijn contract voorbij is doe ik geen zaken meer!!
Sterke punten
snelle levering auto
Zwakke punten
alles rondom de auto na
Houd alles goed in de gaten
T klinkt allemaal zo leuk en t is ook leuk.
3 jaar een nieuwe auto, onbezorgt rijden en dat voor een niet te groot bedrag.
Ik rij zelf een vw up met reclame.
179 euro in de maand.
Daarvoor mag je 1000km/mnd rijden.
Dat is voor mij te kort dus 500km erbij voor 10 euro/mnd
En voor de zekerheid een verzekering van 5 euro voor als ik mijn werk kwijtraak.
Top dus.
MAAR
Als je contact met justlease zoekt doen ze vaag en weten ze t niet allemaal.
Zo kreeg ik facturen die nergens op slaan zoals 50 euro omdat ze de auto afgeleverd hadden, maar ik had de auto zelf bij de dealer gehaald.
na 7 x bellen eindelijk opgelost.
Je kan je km pakket elk kwartaal aanpassen, zeggen ze. er staat alleen nergens dat je dat voor de 15e vd laatste maand van dat kwartaal moet doen.
Op het moment dat je zoals ik op het einde van je eerste kwartaal constateert dat je niet uitkomt kun je dat dus niet voor de 15e doen omdat je exact wilt zien wat je rijdt en dus profiteren ze nog een kwartaal van je km buiten je bundel.
Je rijdt ook met een blackbox, dus zij kunnen zien waar en hoeveel je rijdt. Op die manier kunnen zij je gebruik zien per kwartaal. Dat is dus voor mij 4500km.
Handig zou je zeggen.
Maar dan moet t wel kloppen. En laat dat nou niet zo zijn.
Ik ging volgens hun 300 km buiten de bundel terwijl dat niet zo was.
Kosten 18 euro.(300 x 0.06 per buiten de bundel gereden km)
Weer vaak bellen en steeds doorgestuurd worden maar na veel pijn en moeite een creditnota ontvangen. Lullig voor de mensen die er niet op letten.
T is maar goed dat ik op de 1e dag van t nieuwe kwartaal een foto maak van mn totaal teller. Anders weet ik t niet meer precies. Zeker omdat op de app waar je je km in de gaten kan houden elk kwartaal de teller op nul gaat.
Om t je makkelijk te maken hummm.
Als jeje contract invult bij t begin van t leasecontract moet je aangeven hoeveel schadevrije jaren je hebt. Als je zoals ik meer dan 7 schadevrije jaren hebt betaal je niks extra maar heb je dat niet dan kan dat oplopen tot 25 euro extra.
Als je de auto hebt dan krijg je vervolgens bericht dat je t moet aantonen.
Nou is de roy data bank daar speciaal voor uitgevonden dat een verzekeraar daar in kan kijken maar dat doen ze niet. De hufters.
Ik heb t aan kunnen tonen maar t heeft me een tijd en werk gekost.
Belachelijk. Verder worden er dus oncorrecte facturen van je rekening afgeschreven.
De auto is prima. Maar de rompslomp erom heen is drama.
Als je dus alles goed in de gaten houdt gaat t wel, maar t voelt niet goed. Ik hou tot t einde van het leasecontract alles goed in de gaten en zeg daarna vaarwel en ga naar een ander.
T is ook een alles in 1 prijs maar dan komt de wegenbalasting er nog bij. pff
Sterke punten
extra geld uit je zak kloppen.
Zwakke punten
Op de goede auto na is alles ruk