reacties:
Review: Pas op met Leaseplan
Beste Pjotr, wat vervelend om te lezen dat je geen fijne leaseperiode hebt gehad bij ons. Zou je mij je kenteken kunnen mailen naar [email protected]? Dan kan ik het dossier nogmaals bekijken. ^MJL LeasePlan Nederland
Review: onbetrouwbaar/oplichters
Beste Ric,
Zou je mij je kenteken kunnen mailen naar [email protected]. Ik ga dan samen met de innamedesk nogmaals de door jou aangegeven punten doorlopen. Wat betreft de kilometers ga ik contact opnemen met de juiste afdeling.
Ik hoor graag van je,
^MJL
Leaseplan
Review: LeasePlan = SlechtPlan!
Beste Ruben,
Fijn om te lezen dat u gebeld bent door een collega en dat het uit eindelijk samen met u is opgelost.
Attent van u om de beoordeling te herzien.
Nogmaals dank voor het melden Ruben en veel plezier met de mooie MX-5.
Met vriendelijke groet,
^RS
Review: 80 euro lichter voor een paar blaadjes.
Hoi Brigitte, Wij zouden hiervoor binnen graag een klacht aanmaken om dit verder voor je uit te zoeken. Graag willen wij je vragen om met ons contact op te nemen. (wij zien nu geen prive gegevens dus kunnen je niet bereiken). Wij zijn te bereiken op 036-527 2727 op werkdagen van 8 uur tot 19 uur. Wij horen je graag. ^MP
Review: 80 euro lichter voor een paar blaadjes.
Hoi Brigitte, Natuurlijk horen wij altijd graag de problemen die leaserijders ervaren met de leaseauto. Ik maak op uit je reactie dat je contact gehad hebt met ons en er een klacht is aangemaakt.(of je hebt je online gemeldt met deze klacht). Wij gaan die voor je oppakken. Mocht je alsnog vragen hebben horen wij dat graag. Pretttige avond ^MP
Review: Graven hun eigen graf
Hoi Mark, ik hoop dat je begrijpt dat dit niet de dienstverlening is waar wij bij LeasePlan voor staan. Wij willen graag met je in contact komen om je verder helpen maar hebben naar aanleiding van dit bericht geen gegevens om je te bereiken. Wil je nogmaals contact met ons opnemen en dan vragen naar Chris van der Schoot ? Hij is bereikbaar op 036-527 2727. Wij horen graag van je. ^MP
Review: Miserie, miserie en nog eens miserie
Beste Kimberly,
Jammer dat je onze diensten als miserie, miserie en nog eens miserie omschrijft. Vervelend dat je dit gevoel hebt! Het is zeker niet de bedoeling om je dit gevoel te geven. Wij willen graag weten wat er bij jou niet goed is gegaan. En wat wij kunnen doen om je gevoel over ons te veranderen. Ook als wij het niet helemaal eens zijn met elkaar, is ons doel om je duidelijke informatie te geven, zodat je daarmee verder kan.
Je kan ons dit het beste laten weten door met de Berijdersservice te bellen op 036- 527 27 27.
Wij hopen dat je via die weg snel tot een oplossing komt voor het probleem.
Met vriendelijke groet,
^DCB
Review: OPLICHTERS !
Beste meneer Marc Engel,
Vervelend dat u dit gevoel hebt na het leasen bij LeasePlan. Wij horen graag van u aan hoe wij dit gevoel voor u kunnen verzachten of omzetten. Als wij iets niet goed hebben gedaan kunnen we daarvan leren en meedenken om dat voor u terug te draaien binnen de mogelijkheden die wij hebben. U kunt het beste tussen 08:00 uur en 19:00 uur bellen met de Berijdersservice op 036-527 27 27 dan kunnen wij u te woord staan en u verder helpen met deze kwestie.
Wij hopen dat uw ongenoegen snel wordt weggenomen.
Met vriendelijke groet,
^DCB