Reviews over Leasemaatschappijen


    Afzeggen wegens omstandigheden

    Review over Adrem

    Wij hadden een sperziebonen leuke paasweekend in de planning. Daarvoor hadden we een gesloten bestelbus bij adrem bestelt.
    Nu door omstandigheden gaat dit niet door. En ik moest vanmorgen op het laatste moment afbellen.
    Dit was voor adrem geen enkel probleem. Ik heb aangeboden om deen onkosten gewoon te betalen. Dit hoefde niet en adrem
    Heeft alle begrip voor mijn situatie. Dit is zeer netjes van adrem.

    Mag mijndert

    Nooit aan beginnen

    Review over MijnDomeinAuto

    Beste mensen

    Na mijn ervaringen met mijn domein auto zou ik jullie dit absoluut niet aanraden.

    Zodra er op wat voor gebied geld geint kan worden zijn ze er als de kippen bij.
    Als er een betaling te laat is gedaan dreigen ze meteen met een deurwaarder.
    Oplossing wordt niet naar gekeken of naar gezocht.

    Als je zelf vragen hebt of bezwaar in dient wordt je zeer onvriendelijk te woord gestaan of hoor je ze niet en kun je het verder zelf maar uitzoeken.

    Als je de auto moet inleveren na het einde van het contract kun je de auto inleveren bij één van hun vestigingen. Aangezien deze lokaties niet bij mij in de buurt zijn heb je de volgende opties:

    Auto inleveren bij vestiging, kilometers en benzine zijn voor eigen rekening.

    Auto laten ophalen, kosten 100 euro.

    Niet echt een nette service al zeg ik het zelf.

    Al met al zijn het geen vriendelijke mensen, luisteren niet naar de klant, en doen er alles aan om geld te innen!!

    Sterke punten
    Geld incasseren

    Zwakke punten
    Slechte service
    Onvriendelijk
    Kijken niet naar oplossingen
    Klant is hier geen koning

    Louter positief

    Review over LeasePlan

    Een maand terug een occasion gekocht bij Leaseplan Hengelo (O). Bleek na een paar dagen mee gereden te hebben soms niet te willen starten (!) gewoon erg vervelend. Bij Leaseplan hebben ze dit zeer serieus opgepakt, maar het probleem bleek niet te traceren, dus niet zomaar op te lossen. Nu hebben ze de auto netjes teruggenomen en is ons een mooi en goed passend alternatief aangeboden, waar we erg blij mee zijn. Top service en zeer goede en vriendelijke klantbenadering!

    Sterke punten
    Klantgerichte benadering, vriendelijk en zeer correct. Had me dit niet beter kunnen wensen.

    Zwakke punten
    N.v.t.

    Voor mij is Adrem de auto en busverhuurder van Utrecht en omgeving

    Review over Adrem

    Ik huur sinds 2009 auto`s bij Adrem en ik ben zeer te vrede.
    Vriendelijke en eerlijke personeel en eigenaar Hans die me meteen herkent ook al is het erg druk.
    Door dat ze zo goed koop zijn en je niet perse met een creditcard hoeft te betalen kan het zijn dat er geen auto`s meer zijn voor die dag.
    Laatste keer dat ik een auto had gereserveerd was er niets meer. Toen kreeg ik de auto van zijn dochter mee en 18 KM in mindering.
    Het is niet altijd feest soms zijn er wat min puntjes aan een auto. Maar als je dat door geeft bij het terug brengen wordt er zeker wat aan gedaan.

    Ik vind het alleen een schande dat als sommige daar huren de auto`s terug brengen met schade en zo proberen dit bedrijf zwart te maken, terwijl het echt een goed en betrouwbaar bedrijf is. En maar Geen respect hebben voor andermans bezit. En dat is nog zacht uitgedrukt.

    Maar voor mij is Adrem de auto en busverhuurder van Utrecht en omgeving.
    Eerlijk, vriendelijke mensen, goedkoop, kan met contant geld betalen en auto`s/bussen in goede staat.

    Sterke punten
    Goedkoop
    Gratis parkeren
    Ruime parkeer gelegenheid
    Flexibel en behulpzaam personeel
    Betrouwbaar
    Goede locatie

    wrak op de weg

    Review over Adrem

    We hebben hier een busje gehuurd om wat grote spullen te verplaatsen en maakten de vergissing bij dit bedrijf te boeken.
    Ze adverteren met Volkswagen busjes maar toen we kwamen stond er een aftands Renault busje voor ons klaar. Het ding zat onder de deuken en krassen en bleek al 350.000 km op de teller te hebben. Was evenmin afgetankt.
    Toen we er de weg mee opgingen bleek dat de pedalen niet goed reageerden. De motor maakte allerlei vreemde bijgeluiden en alles piepte en kraakte. Ik kan me amper voostellen dat zo'n rammelbak door een inspectie heen komt. Het was niet eens mogelijk het busje af te sluiten en de ruit aan de passagierskant ging vanzelf open. Op de plek waar de dashboardlamp hoorde te zitten zat een gapend gat.
    Dolblij dat ik alles heel had kunnen houden leverde ik het brik weer in. Zowel bij het ophalen als het inleveren een lange wachttijd terwijl onvriendelijk personeel drukker is met de eigen pc dan met de klanten. Inspectie van het busje vond niet in mijn bijzijn plaats maar gelukkig konden ze niets vinden omdat ik bij het ophalen erop gestaan had alle deuken en krassen duidelijk te beschrijven.
    Hou rekening met het feit dat de prijzen die ze op hun website noemen EXCLUSIEF btw zijn. Er komt dus nog 20% bij.

    Zwakke punten
    oud en beschadigd materiaal
    onbeleefd personeel

    niet zo goede Linq

    Review over LeaseLinq

    Offerte is niet op maat aan te vragen. Heb geprobeerd te bellen maar na het welkom bij leaselinq word je gewoon opgehangen. Jammer van het reclame geld m.b.t. het spotje dat ik gister op de radio heb gehoord!

    Zwakke punten
    Niet bereikbaar

    Flinke oor aangenaaid

    Review over ShortLease Company

    Een flinke oor aangenaaid door dit bedrijf. Bij het ophalen en afschouwen van de leaseauto werd me gezegd dat er geen schade te zien was, wat ook klopte. Ik heb het formulier getekend, waarna er later toch schade op het formulier is getekend. Dit heeft me 200 euro gekost...! Bij mijn collega is precies hetzelfde gedaan door een andere medewerker, waardoor het toch echt een tactiek van Shortleaseland blijkt...

    Waardeloze maatschappij

    Review over LeasePlan

    Zeer slechte ervaringen met een occasionlease, bij aflevering zat de auto vol met krassen en deuken. Ik deze gemeld kwam allemaal goed, na 2 jaar de auto ingeleverd laten ze een extern bedrijf de auto een opname doen en krijg je alle kosten voor je rekening. Dit was dus eens maar nooit meer. Ook geen persoonlijk contact, dit was eens maar nooit meer !!

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    zie hierboven

    Top service

    Review over SternLease

    Ik ben ontzettend tevreden over de service van SternLease. Na vast te zijn gelopen leek de deal off te zijn. Gelukkig werd ik de volgende dag gebeld door Jeroen. Hij had mijn aanvraag opgepakt en ervoor gezorgd dat ik nu toch een goede leaseauto krijg. Iets wat als startende ondernemer niet makkelijk is. Kan dus alleen maar positief zijn over de service van dit bedrijf. Jeroen heeft naar me geluisterd en dacht met me mee.

    Slechte service

    Review over MijnDomeinAuto

    Als ik dit van te voren had geweten had ik mijn contract nooit verlengd. Krijg 3 dagen vooraf te horen dat de auto omgewisseld moet worden het is dat ik zelf had gebeld want dit waren ze vergeten te melden. Ook kun je de auto niet meer in het weekend omwisselen dus kost het je gewoon een vrije dag. Zeer slecht bereikbaar krijg je eindelijk iemand aan de lijn laat he niet uitpraten

    Sterke punten
    Geld incasseren

    Zwakke punten
    Slecht bereikbaar zeer slechte service qua auto inname uitgifte bij andere leasemaatschappijen netjes op lokatir in de buurt

    Heel teleurstellend

    Review over Volkswagen Pon Financial Services

    Associale club. Zag er aanvankelijk professioneel uit maar auto werd geleverd met verkeerde opties. Dit werd netjes opgelost door de dealer maar vervolgens klopte het leasetarief niet. Een aantal maanden en een hoop energie gekost om tot het getekende bedrag te komen. In plaats van mee te denken werd ik door Pon op verschillende contactmomenten en door verschillende personen kleinerend behandeld, bedreigd, en voorgelogen. De dealer gaf toe dat het private lease product bij Pon een ondergeschoven kindje is, en hoewel ik geen ervaring met andere aanbieders heb zou ik deze sterk afraden.

    Sterke punten
    Auto is mooi, dealer is wel vriendelijk.

    Zwakke punten
    Volledige administratie en communicatie bij Pon.

    Arrogant en bedrieglijk

    Review over Alphabet Privatelease

    Toppunt van arrogantie en bedrog, van begin tot einde! Vermijd dit bedrijf!!

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    Alles

    Top leasemaatschappij

    Review over MijnDomeinAuto

    ik kan mij niet vinden in welke in slechte ervaringen, daar ik nu al voor de derde keer een auto bij Mijndomein lease en ik ben keer op keer erg netjes en snel geholpen. Niet alleen bij een bestelling van een nieuwe auto, maar bij elk contact ook tussendoor.
    Ik heb nergens goedkoper een leaseauto kunnen vinden, maar ook een uitstekende service.

    Sterke punten
    Snel reageren op alle zaken
    Goedkoopste adres voor private lease
    Vriendelijk

    Zwakke punten
    even denken...

    Prima leasemaatschappij

    Review over DirectLease

    In tegenstelling tot de andere reviews hier ben ik positief gestemd over DirectLease. Zelf lease ik er zakelijk en mijn vrouw heeft een private lease auto.

    Snelle service en een goede prijs. De levertijd van mijn auto was zoals beloofd 11 weken wat volgens mij prima is als je nagaat dat zo'n auto nog gemaakt moet worden.

    Sterke punten
    komt afspraken na
    scherpe prijs
    vriendelijke en snelle service

    slechte leasemaatschappij

    Review over SternLease

    ik onderschrijf de eerdere review. ze zijn zakelijk en communiceren slecht met de klant; onduidelijk, onvolledig en tegenstrijdig. is er niets aan de hand dan heb je ook niet te maken met de leasemaatschappij. Maar o wee als je het contract voortijdig wilt beeindigen... Boekwaarde? dat is geheim bij hun. Hoe ze dingen berekenen? dat is geheim bij hun.
    ze zijn alleen maar uit op je geld.

    Sterke punten
    hoge leaseprijzen

    Zwakke punten
    communicatie naar de klant

    nooit meer justlease

    Review over Justlease

    3 jaar geleased, maar heel blij dat we bijna van ze af zijn. Onterechte kilometers worden in rekening gebracht. Er wordt niet gecommuniceerd tussen de afdelingen, dus er worden beloftes gedaan die niet worden nagekomen. Keer op keer ging er wat mis,zo heb ik een dag voor niks zitten wachten op een het halen van de auto voor een onderhoudsbeurt, en vervolgens wordt er weer een bedrag afgeschreven voor het vervangen van een onderdeel wat helemaal niet is vervangen!!ze geven ons het idee dat dit nooit voorkomt. Nu na inlevering van de auto heb ik nog 5 facturen ontvangen, gegoochel met bedragen en wederom onterechte bedragen!! Verder lees ik op hun site alleen maar positieve reviews, helemaal verbaasd daarover plaats ik ook een review, maar ... die wordt dus niet geplaatst! Let dus op, ik vind het bedrog.

    Sterke punten
    geen,ze zijn wel goed in het afschrijven van bedragen op je rekening..

    Zwakke punten
    onderling wordt er niet gecommuniceerd

    Mijn zoon ook de klos bij JustLease

    Review over Justlease

    Justlease.nl belooft diensten die niet geleverd worden.
    Het begint al bij het aangaan van een “private lease” van bijvoorbeeld 24.000Km per jaar met een looptijd van 2 jaar.

    Dan zou je denken dat dus in 1 jaar 24.000Km mag rijden, maar de werkelijkheid is totaal anders kwam mijn zoon achter. Deze 24.000km is opgedeeld in 4 kwartalen van 6.000Km. En nu de grap, rijdt je in 1 kwartaal bijvoorbeeld 4.000Km dan staat de teller voor het volgende kwartaal weer op 0. Ofwel je betaald voor 6.000Km per kwartaal, maar als je minder rijdt lever je dus betaalde kilometers in. In dit voorbeeld dus 2.000Km.

    Reparatie banden zit bij de prijs in, maar als u een klapband krijgt, moet u een eigen risico betalen. Onderhoud bij de garage moet u zelf regelen, geen sprake van haal en breng service, laat staan vervangend vervoer. Eigen risico is niet eenmalig tijdens de lease periode, maar wordt gerekend bij elke (kleine) schade, zelfs bij een klapband.

    Zie de beloften van Justlease op hun site, en u weet dat hier sprake is van misleiding. Zoek eens op internet naar “Klachten Justlease” en ik weet zeker dat u liever een gebruikte auto koopt, dan een “private lease” contract aangaan.

    Mijn zoon koopt deze maand nog een gebruikte auto, en dat terwijl zijn lease in februari 2017 pas afloopt. Zegt dus genoeg over deze leasemaatschappij.

    Sterke punten
    Nette auto

    Zwakke punten
    Houden zich totaal niet aan de voorwaarden en/of beloften welke op hun website worden weergegeven.

    Netjes geregeld

    Review over VWP Shortlease

    De auto stond binnen no-time voor de deur toen ik deze stel op sprong nodig had voor een paar maanden.
    Communicatie loopt snel en soepel. Er was wel een terug-betaling tussen door geglipt, het ergste was notabene dat ik dit zelf niet eens door had...
    Echter heeft VWP zelf de fout ontdekt en alles netjes binnen een enkele dag vervolgens terug gestort. Als ze het hadden gehouden had ik het niet eens geweten.

    Al met al klasse en bedankt

    Sterke punten
    Snel geregeld

    Goede service

    Review over VWP Shortlease

    Ben sinds 3 maanden een troste berijder van een Golf GTE ( full option ) en ben vanaf dag 1 zeer goed en profesioneel geholpen door medewerkers van VWP Shortlease. Verhouding shortlease prijs en profesionaliteit bedrijf is letterlijk TOP! Voor ieder dit dit leest is VWP Shortlease een echte aanrader....

    Sterke punten
    Service

    Zwakke punten
    Nog niet gevonden

    Huur hier niet

    Review over Adrem

    Tijdje terug een 8m3 transporter proberen te huren hier. Bij aankomst bleek alleen een 18m3 bakwagen beschikbaar. Bij terugkomst in discussie geraakt over een lichte streep over de zijkant van de bak waar zij 450 euro eigen risico voor in rekening proberen te brengen. In gesprek met juridische partners hoe nu verder.

    Ik onderschrijf andere recensies die stellen dat het Adrem verdienmodel lijkt te zijn om te cashen op schades. Schandalige gang van zaken!

    Klacht

    Review over DirectLease

    ik heb geen goede ervaringen met deze leasemaatschappij. Slechte afhandeling van mijn auto. Botte lui aan de telefoon, totaal NIET klantviendelijk. Onterechte schade op mij verhalen. Belachelijk. Niet reageren op klachten. Kortom niet aanbevelen.

    Sterke punten
    geen

    Zwakke punten
    zie commentaar

    betrouwbaar en goedkoop

    Review over Adrem

    Na enige jaren te huren bij Adrem in Utrecht is het wel eens tijd om dit bedrijf te beoordelen. Ik kan alleen maar vol lof spreken over dit bedrijf. Vriendelijk personeel, goed onderhouden wagenpark en niet geheel onbelangrijk ze zijn echt goedkoop. Een paar keer elders moeten huren omdat Adrem vol zat, maar die andere bedrijven waren gelijk 2 keer zo duur. Voor mij is Adrem de auto en busverhuurder van Utrecht en omgeving.

    Sterke punten
    Goedkoop
    Gratis parkeren
    Flexibel en behulpzaam personeel

    Zwakke punten
    geen

    Het voordeel van de twijfel

    Review over LeasePlan

    Medio mei 1916 diende ik een aanvraag in voor een private lease. Het duurde tot 21 juni eer de auto werd besteld. Dit had echt veel vlotter gekund want eind mei was de aanvraag al goed gekeurd.

    Als ik deze review schrijf is het 12 september en heb ik nog steeds geen auto. Vanmorgen heb ik gebeld en gevraagd waar de auto blijft. Dat zou week 45 worden werd mij verteld. Dat betekent dus een levertijd van bijna 5 maanden! Tja, zegt de mevrouw aan de lijn, daar kunnen wij niets aan doen.....dus u laat een klant doodleuk 5 maanden wachten zonder iets te laten horen, zonder tijdelijk een andere auto aan te bieden, begon ik.
    Na flink aandringen en laten blijken dat ik hier niet mee akkoord ging werd er besloten dat ik tijdelijk een andere auto ontvang onder dezelfde voorwaarden totdat de bestelde auto wordt geleverd.
    Dat zou al over 3 dagen gebeuren. Ik hoop dat ze zich aan hun woord houden. Vooralsnog geef ik leaseplan het voordeel van de twijfel maar zou het bedrijf nooit aanraden bij vrienden of kennissen.

    Sterke punten
    Sterke punten zijn mij nog niet opgevallen.

    Zwakke punten
    Het bedrijf komt haar afspraken niet na.

    Kan niet slechter

    Review over LeasePlan

    Ik heb op 7 maart via de website van de ANWB een aanvraag ingediend voor privatelease via leaseplan. Tot zover alles prima. Half april werd mijn auto besteld met een verwachte levertijd van 8-10 weken. Tot zover ook alles prima. Behalve dan dat als je informatie wil je zelf er bovenop moet zitten. Op 24 augustus mocht ik eindelijk mijn auto afhalen, maar deze bleek niet juist besteld en ik heb direct contact opgenomen met leaseplan. Na veel getouwtrek een leenauto kunnen krijgen in een ander segment, want er was niets beschikbaar. Hier heb ik 5 keer over gebeld terwijl ze iedere keer zeiden mij te bellen. Deze leenauto zou worden omgeruild binnen 5 dagen voor een andere leenauto. Ik heb wederom zelf een aantal keer gebeld maar er was nooit iets bekend. Ik ben nooit teruggebeld en er is nooit een andere auto geleverd. Over de levering van mijn eigen auto is ook nooit gecommuniceerd. Inmiddels heb ik het contract laten ontbinden. Wat een oplichterij!

    Sterke punten
    Verkooppraatjes; in zee gaan met den betrouwbaar bedrijf zodat je betrouwbaar overkomt

    Zwakke punten
    Communicatie, onderhouden relatie met klanten, oplossingen zoeken

    Waardeloos bedrijf dat z'n afspraken niet nakomt

    Review over LeasePlan

    Dit bedrijf maakt afspraken en komt ze vervolgens niet na! Ga absoluut niet met ze in zee

    Sterke punten
    Geen

    Zwakke punten
    komen afspraken niet na