In de dynamische wereld van zakelijke mobiliteit en autoleasing, onderscheidt Arval zich als een betrouwbare en efficiënte partner. Als een internationale autoleasemaatschappij met een sterk wereldwijd netwerk, biedt Arval een breed scala aan mobiliteitsoplossingen die zijn ontworpen om bedrijven te helpen hun wagenpark moeiteloos te beheren. In Nederland staan ze stevig in de markt met een indrukwekkend wagenpark van 30.000 auto's. Dit artikel belicht waarom Arval de favoriete keuze is voor veel bedrijven als het gaat om autoleasing en mobiliteitsbeheer.
Arval biedt een scala aan diensten die zijn afgestemd op de behoeften van zowel kleine als grote bedrijven. Of het nu gaat om private lease, zakelijke lease of flexibele mobiliteitsoplossingen, Arval heeft het allemaal. Het uitgebreide dienstenportfolio omvat:
Met private lease kunnen particulieren genieten van het gemak van een auto zonder de zorgen van eigendom. Arval biedt aantrekkelijke private lease-opties die flexibiliteit en gemak bieden, zonder verborgen kosten. Dit betekent dat klanten kunnen profiteren van een vast maandbedrag dat onder andere onderhoud, verzekering en wegenbelasting dekt.
Voor bedrijven biedt Arval zakelijke leaseoplossingen die zijn ontworpen om aan de eisen van verschillende bedrijfsmodellen te voldoen. Of het nu gaat om het leasen van bedrijfswagens voor een groeiend bedrijf of het beheren van een groot wagenpark voor een multinationale onderneming, Arval levert maatwerkoplossingen die bijdragen aan operationele efficiëntie en kostenbesparing.
In een tijd waarin flexibiliteit essentieel is, biedt Arval innovatieve oplossingen zoals shortlease voor bedrijven die op zoek zijn naar tijdelijke voertuigoplossingen zonder langdurige contractverplichtingen. Dit maakt het eenvoudig voor bedrijven om zich aan te passen aan veranderende zakelijke behoeften en onvoorziene omstandigheden.
Arval's toewijding aan uitmuntendheid in dienstverlening is een van de belangrijkste redenen waarom bedrijven keer op keer voor hen kiezen. Hier zijn enkele redenen waarom Arval zich onderscheidt:
Met aanwezigheid in 25 landen en partners in nog eens 14 landen, biedt Arval een wereldwijd perspectief gecombineerd met lokale expertise. Dit stelt hen in staat om klanten te voorzien van consistente service, ongeacht waar hun bedrijf zich bevindt.
Arval streeft ernaar om de verwachtingen van hun klanten te overtreffen door uitzonderlijke klantenservice aan te bieden. Het team van deskundige professionals staat klaar om ondersteuning en advies te bieden, wat zorgt voor een zorgeloze ervaring voor zowel fleet managers als individuele klanten.
Arval zet zich in voor duurzame mobiliteitsoplossingen en biedt een breed scala aan elektrische en hybride voertuigen. Daarnaast zijn ze actief betrokken bij het ontwerpen en implementeren van duurzame mobiliteitsstrategieën voor hun klanten, wat bijdraagt aan een groenere toekomst.
Arval is al veertien keer uitgeroepen tot de beste leasemaatschappij van Nederland. Deze prestatie getuigt van hun toewijding aan kwaliteit en klanttevredenheid. Hun voortdurende focus op innovatie, dienstverlening en duurzaamheid heeft hen geholpen om leiderschap in de branche te vestigen.
Arval is meer dan alleen een autoleasemaatschappij; het is een partner die zich inzet om bedrijven te helpen hun mobiliteitsbehoeften efficiënt en effectief te beheren. Met hun uitgebreide aanbod aan flexibele en duurzame leaseoplossingen, gecombineerd met hun sterke focus op klanttevredenheid, positioneert Arval zich als de ideale keuze voor bedrijven die op zoek zijn naar betrouwbare mobiliteitspartners. Of u nu een klein bedrijf of een grote organisatie vertegenwoordigt, Arval biedt oplossingen die zijn afgestemd op uw specifieke behoeften en helpen u uw zakelijke doelen te bereiken.
Zeer matige leasemaatschappij
Ga nu mijn 2e auto via Arval leasen, maar alleen omdat dit een moetje is van werkgever. Dealers zitten niet op Arval te wachten, dat zegt een hele hoop. Berekening van kostenstructuur zeer onoverzichtelijk, zal gedeelte met werkgever te maken hebben, maar zo flexibel en transparant als een stoeptegel. Wacht ondertussen 7 maanden op nieuwe auto en wederom levering uitgesteld met nogmaals 3 maanden, communicatie met dealer mag je zelf achteraan, zij kunnen er immers ook niets aan doen… ondertussen loopt verlopen contract rustig verder, mag er geen onderhoud worden gepleegd en word je als klant “als lastig” ervaren. Mocht je de keuze wel hebben, vermijdt Arval!
Sterke punten
- AM reageert redelijk vlot
- Driverteam goed bereikbaar
Zwakke punten
- Totaal niet flexibel
- Totaal niet transparant
- Oplossingen en reacties vaak niet relevant, vragen met vragen beantwoorden, super irritant.
- Klant staat niet centraal
- Money-Money-Money
Standaard lease maatschappij dat zeker niks extra's voor je doet
Lease contract aan gegaan. Verloopt op zich vrij normaal. maar al snel bemerk je hun sterke punt, facturen sturen. Service gerichtheid ontbreekt. Voor hen is communiceren facturen sturen.
Deze moet je goed controleren ivm veel dealer bedrijven tegen afspraken in facturen sturen. Arval gedraagd zich niet meer dan een doorgeef luik. Ik zou in toekomt alleen mee in zee gaan als ze aanmerkelijk goedkoper bod hebben dan concurrentie. Hun portal is ook matig, niet ingericht op private-lease.
Lichten ze je op? Nee dat niet.
Sterke punten
Sturen van facturen
Zwakke punten
service non-existent
Boetebeheer rampzalig
Na jaren een KBC-lease wagen gehad te hebben, om moeten schakelen naar Arval. Deze partner is goedkoper indien er veel kilometers gereden worden.
Echter het boetebeheer en de communicatie met de klanten verloopt rampzalig. Krijg je een boete onder KBC, wordt netjes de melding en een tijdje later het overschrijvingsformulier bezorgd. Bij Arval echter, krijg je wel de melding en dan niets meer. Je kan hier achter vragen, en ze sturen je van het kastje naar de muur. Gevolg is wel telkens dat je extra kosten dient te betalen, want vroeg of laat (tot een jaar na datum) krijg je de boete extra kosten wel aan.
Geef mij maar KBC ipv Arval!
Sterke punten
Geen!!
Zwakke punten
Communciatie met klanten
Verwerking boetes