op 2-6-23 kreeg ik het bericht dat de auto in week 38 2023 geleverd zou worden.\\r\\nnu 8 mailtje later dat de auto later geleverd gaat worden (ieder keer weer verplaatst) is de levering in week 08 van 2024!!! Ben zeer benieuwd of het nu gaat lukken.\\r\\nAuto is in april 2023 besteld!!!\\r\\n
Ervaring met leaseplan is zeer teleurstellend. Worden al sinds 20-12-2023 voor dom gehouden, op deze datum kregen wij bericht dat onze auto was besteld en dat wij hem ontvangen in week 17 2024. Best lang maar goed wij zijn blij. Voor dat hij besteld was waren we nog even bij de dealer geweest of er niet toevallig ergens een showmodel stond met onze wensen om de wachttijd te verkorten dit was niet het geval helaas dus wachten. Ergens eind december hadden wij nog eens contact met de dealer dat onze auto niet in bestelling stond en of wij dit wisten eeeh nee rode vlag leaseplan bellen. Nee hoor mevrouw niks aan de hand auto is besteld en komt week 17 ongeveer kan natuurlijk altijd wat eerder of later. Prima gerust gesteld. Dinsdag 24-01 stuurt de dealer ons een mailtje of we nog interesse hebben in een auto want hij heeft nog steeds niets gehoord. Weer leaseplan bellen. Nee hoor mevrouw geen paniek de auto is echt besteld geloof ons die dealer weet er niets van, maar om u gerust te stellen heeft u hier het telefoon nummer van de persoon waar wij contact mee hebben kunt u hem bellen. Oké doe ik en je raad het al deze meneer verteld mij dat de auto niet besteld is hij heeft in december direct laten weten dat de auto niet meer leverbaar was. Weer leaseplan gebeld nog steeds zegt niemand dat mijn auto niet komt. Maar ik geloof er niet meer in. Klacht gestuurd naar leaseplan, consumentenbond en de ANWB tenslotte ben ik door hun doorgestuurd naar leaseplan nu maar afwachten wie het eerst reageert. Mocht dit goed opgelost worden zal ik dit ook laten weten voor nu zeg ik lees alle reviews goed en denk 10x na voordat je met leaseplan in zee gaat
Meer dan 20 jaar lease ik auto van leaseplan, maar blijkt klant gegevens (privacy) staat niet central bij leaseplan ze kunnen jouw gegevens zomaar op staat zetten zonder jouw toesteming te vragen.
Ik ga overstappen naar andere leasemaatschappij.
Pure oplichterij. Auto op tijd en volgens contractbepalingen binnen geleverd bij de garage waar contract is afgesloten. En nog maanden nadien rekeningen, facturen tot zelfs aangetekende schrijven en dreigmails.
Alleen op te lossen met advocaten.
Voor ons alleen maar gelieg en gedraai.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nNa de 2 weken bedenktijd is de levertijd verzet met nDaarna nDe daarna beloofde levertijd ook niet gehaald...dus wilde we er vanaf zien (bijna jaar verder) maar dat kan dus niet vanwege de kleine lettertjes.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nWe zijn nu bijna een jaar verder en wilde deze auto leasen voordat we een koophuis gingen kopen maar nu moeten we dit vanwege de leugens van LeasePlan een jaar opschuiven met de kans op dakloos zijn !!!!!
Voor ons alleen maar gelieg en gedraai.
Na de 2 weken bedenktijd is de levertijd verzet met minimaal één half jaar.
Daarna willen afzeggen maar dat kon niet.
De daarna beloofde levertijd ook niet gehaald...dus wilde we er vanaf zien (bijna jaar verder) maar dat kan dus niet vanwege de kleine lettertjes.
We zijn nu bijna een jaar verder en wilde deze auto leasen voordat we een koophuis gingen kopen maar nu moeten we dit vanwege de leugens van LeasePlan een jaar opschuiven met de kans op dakloos zijn !!!!!
Word niet gereageerd op een klacht.Er werken mensrn die te weinig begrip en verstand hebben over de onderwerpen waar je voor belt en dus verkeerde informatie verstrekken.
Zwakke punten Slechte service en verkeerde informatie waardoor er hele hoge bedragen worden afgeschreven dan was afgesproken
Het laatste jaar ervaren we alleen maar problemen met Justlease. De registratie van kilometers gaat niet meer goed, ook na nieuwe installatie van kastje in de auto blijven de kilometers niet kloppen. De gegevens in de app kloppen ook totaal niet meer. E-mails worden niet behandeld en telefonisch is Justlease niet te bereiken. Kilometerstand in het systeem van Justlease is opeens 30.000 kilometer hoger dan het daadwerkelijke aantal, met als gevolg een extra factuur van bijna 4.000 euro. Zelfs met foto van juiste kilometerstand wordt probleem niet opgelost.
Sterke punten ?
Zwakke punten Niet reageren op e-mail
Niet reageren op whatsapp
Niet werkende kastjes voor registratie van kilometers
Telefonisch niet te bereiken
Gegevens in de app die niet kloppen
Onterechte facturen sturen
Al vanaf oktober 2022 geef ik , al meerdere malen gemeld, aan dat de bundelgeschiedenis in Mijn Justlease omgeving niet zichtbaar is, gereden kilometers zijn in de bundel per kwartaal 0.
Nu inmiddels 14 maanden verder, totaal niet veranderd, sterker nog, het is alleen maar erger geworden, want de rittenregistratie is ook compleet verdwenen.
Ook de betaalde facturen overzicht loopt ver achter en het is daar zo'n puinhoop, dat ze je de betaalde facturen zo dubbel in rekening durven te brengen, maar goed, gelukkig heb je dan de bankafschriften nog.
Kenmerken waar dit bedrijf zich in onderscheid: erg trage schade afhandeling, onterecht schade in rekening brengen bij inname auto, blackbox die niet werkt, blackboxen die verkeerd worden geplaatst, de geleverde auto's zijn niet in topconditie, een online omgeving wat een totale puinhoop is .
Ze lossen weleens iets op, maar kost veel energie.
Denk goed na voordat je hier een auto least, als je eenmaal in hun probleemmolen zit, kom je er nooit weer uit!
Ze komen me onderhand zo de strot uit, dat ik overweeg om het contract af te kopen.
Zwakke punten Al vanaf oktober 2022 geef ik , al meerdere malen gemeld, aan dat de bundelgeschiedenis in Mijn Justlease omgeving niet zichtbaar is, gereden kilometers zijn in de bundel per kwartaal 0.
Nu inmiddels 14 maanden verder, totaal niet veranderd, sterker nog, het is alleen maar erger geworden, want de rittenregistratie is ook compleet verdwenen.
Ook de betaalde facturen overzicht loopt ver achter en het is daar zo'n puinhoop, dat ze je de betaalde facturen zo dubbel in rekening durven te brengen, maar goed, gelukkig heb je dan de bankafschriften nog.
Kenmerken waar dit bedrijf zich in onderscheid: erg trage schade afhandeling, onterecht schade in rekening brengen bij inname auto, blackbox die niet werkt, blackboxen die verkeerd worden geplaatst, de geleverde auto's zijn niet in topconditie, een online omgeving wat een totale puinhoop is .
Ze lossen weleens iets op, maar kost veel energie.
Denk goed na voordat je hier een auto least, als je eenmaal in hun probleemmolen zit, kom je er nooit weer uit!
Ze komen me onderhand zo de strot uit, dat ik overweeg om het contract af te kopen.
Zeer goede ervaringen met private lease! Goed advies en snel geregeld en geen gedoe maar heldere communicatie in de eerste 5 jaar (2 auto's)! Vorige auto ingeleverd zonder enig probleem. Nu dan weer een auto ingeleverd en ineens wordt er toch eigen risico gerekend voor een krasje dat vrijwel niet te zien is. Zelf hele auto nagelopen en niet opgemerkt en de foto moet worden uitvergroot op 400% om iets te kunnen zien. Heel normale gebruikerssporen maar nu dan toch EUR 300 kwijt. Inmiddels nieuwe private lease daar maar als ze op deze tour gaan ga ik hier niet mee verder. Onredelijk en jammer want verder prima!
Sterke punten heldere communicatie
Zwakke punten Eigen risico rekenen voor klein gebruikersspoor
Het sluiten van een leasecontract is zo geregeld. Maar dan begint de ellende. Leaseplan is niet bereikbaar, regulier onderhoud doen ze niet aan (want kost geld), lekke band moet tig keer worden geplakt (want vervangen kost geld), nieuwe banden worden niet uitgelijnd (want kost geld), bij inleveren van de auto worden gebruikerssporen zonder meer aangemerkt als onacceptabele schade (want te verhalen op de klant). Een normaal gesprek daarover is niet mogelijk (stuur maar een mail). Als ik 0 sterren kon geven zou ik het doen. De klant doet er niet toe bij dit bedrijf, geld verdienen des te meer.
Op zich een aardig bedrijf met aardige medewerkers.
Maar uiteindelijk kom je er achter dat het toch anders in elkaar zit. Bewust oplichten zou ik niet willen zeggen, maar met winstbejag mensen misleiden en belangrijke informatie achterhouden, dat dan weer wel.
Ga hier nooit een operational lease aan. Denk je erover om dit te gaan doen, dan stuur me een bericht en dan zal ik je wel vertellen wat hun niet doen. Niet blind staren op de prijs die ze geven, maar ook op de kosten die je achteraf berekend krijgt.
Maar zoals gezegd. Onderhoud, reactie op mail, vriendelijkheid, dat is in orde. Ook de auto’s is niks mis mee.
Ik lease mijn auto nu bijna 4 jaar bij dit bedrijf en herken ze totaal nietbin de geschreven revieuws. Ik heb echt 0,0 problemen met dit bedrijf, zelfs als ik een maand problemen had met de rekening kwamen ze met een goede oplossing. Ik ben altijd met ze in contact gebleven en geen klachten!! Ik zou zo weer een auto hier leasen
vanaf de eerste factuur werd een verhoogd bedrag aangerekend van � 205,33 wegens 'aanpassing van de rentecomponent is uw leasebedrag aangepast'.\\r\\nopgelet het zijn bedriegers\\r\\n
Na ondertekening contract kregen we eerst te horen dat onze bestelde auto...niet beschikbaar was. Vervolgens kregen we een andere aangeboden. Probleem met deze auto is dat niemand weet wanneer deze geleverd kan worden. Hij is beschikbaar, echter het IT systeem houd uitlevering tegen. Heb ik dan alleen maar plichten en geen rechten nadat ik het contract getekend heb? Ik maak nu extra kosten omdat de auto niet geleverd wordt. JustLease heeft naar mijn mening ook een leverplicht. In ieder geval een morele plicht, maar dat lijkt niet zo te zijn. Conclusie, vraag eerst of je de auto mag zien en teken daarna pas een contract!!
Heb een Audi A 3 in de private lease.
Auto naar de dealer gebracht ivm problemen met start/stop systeem en de boordcomputer.
En de ruitenwissers die piepen als je ze gebruikt.
( wisserbladen versleten/uitgedroogd normaal gesproken )
Belt s,middags de dealer op dat de wisserbladen uitgedroogd zijn, zeg druk er maar een paar nieuwe op want is private lease.
Dat mocht dus niet van de leasemaatschappij.
Zeg die auto is 5,5 maand oud en heeft 2000 km op de teller staan en ik betaal een behoorlijk bedrag aan lease.
PON schrijft op de site van Audi over private lease onbezorgd rijden en alleen maar tanken.
Auto staat ( zo verwacht de dealer een dag of 4 bij hun ivm onderdelen die besteld moeten worden ) ik ben dus 4 dagen de auto kwijt maar betaal daar wel voor.
Ook dat zal PON wel niet compenseren.
Wat zal ik blij zijn als ik van deze toko af ben.
Het is dat je een ster moet geven maar 1 ster is nog teveel.
2019 een operational contract aangegaan met Athlon. Het aanbod was een A-klasse van €508,00 in de maand. De verborgen lettertjes was dat ex de btw dus eindstand kwam ik €612,- . Nog te overzien. Toen ineens gemaakte kms het bedrag werd verhoogd naar €800,- ex incl. €1200,- . Meerdere malen gevraagd om de ruiling van de auto om de kosten te verlagen. Om vervolgens geen acties te zien vanuit Athlon. In maart word op mijn woonadres destijds een inbraak gepleegd in de auto waar mijn goederen uit zijn gehaald een airbag inclusief de reserve sleutel. Meteen de volgende dag naar de aangewezen garage gereden. Daar stond die een langere periode. Ik heb aangifte gedaan van de diefstal doorgestuurd contact gehad etc. Vervolgens mag ik de auto weer meenemen en hij word s nachts gestolen voor mijn deur. Meldingen gemaakt aangifte gedaan. Privé detective geweest voor onderzoek. NIKS meer gehoord van Athlon. Tot ik een brief kreeg dat ik de waarde van de auto moet terug betalen. Zonder enige onderbouwing of rechtszaak. Advocaat opgezet. Athlon had geen documenten of registraties van al deze gebeurtenissen. Ze eiste uiteindelijk een bedrag van de boetes. Netjes betaald. (10/10/2023) NU komen ze alsnog met een vordering van het bedrag van meer dan €40.000. Ik ga de rechtszaak in en het recht zal blijken. Dit is een bedrijf van list en bedrog! Dat een bedrijf zoals Athlon een ondernemer voor bijna 70k de nek om wil draaien. Dit is uitermate bizar. Ik hoop dat iedereen na denkt met wie en wat die in zee gaat. Want bedrijven zoals Athlon mogen zich niet op de markt manoeuvreren. Het zijn wolven in schaapskleren. De meest onfatsoenlijke onprofessionele partij die ik ooit heb gezien. Dat blijkt aan de reacties die ze verwijderen. Ik moest mijn vorige review rijden het laatste contact verwijderen. Dat had ik maar gedaan om goed wil te tonen. Maar een jaar laten heb ik alsnog een eis! Jullie kunnen zoveel verwijderen maar ik zal deze review overal en iedere keer opnieuw plaatsen! HONDEN!!
Ik ben 4 jaren leaseklant bij Psa financial lease geweest. De wachttijden aan de tel. waren echt heel aanvaardbaar. Op vragen per mail kreeg ik nog dezelfde dag antwoord. Ik ben zeer tevreden over klantvriendelijkheid en als je de auto fatsoenlijk en niet afgerakkerd inlevert wordt er zeer coulant met kleine schades omgegaan. Zeker aan te raden om een lease met deze maatschappij aan te gaan
Sterke punten De klantenservice en de afhandeling van leasecontract
Door ernstige gezondheidsomstandigheden moest ik noodgedwongen stoppen met mijn bedrijf. Binnen 1 dag had ik een mail van Arval dat mijn onderneming was uitgeschreven bij de KvK en dat het zakelijke lease contract per direct werd ontbonden en dat ik een boete moest betalen van € 5700 (!!!) wegens beëindig contract . Ik heb nog aangeboden om de rest van de lease periode 2 jaar vooruit (!!) betalen maar dat wilde ze niet. En als ik niet snel de auto inleverde dan zouden ze de politie inschakelen. Overzetten naar privé lease ging ook niet. ( verrassend) Even voor de duidelijkheid: dit was mijn 3de leaseauto bij Arval dus ik rekende op begrip voor mijn situatie. Een ernstige vergissing, Ze waren er duidelijk uit om een zo hoog mogelijke boete ( easy money) te innen wat hun het meeste geld zou opleveren zonder tegenprestatie. Ik had altijd netjes betaald en weet zeker dat ze de auto de volgende dag na inname weer hebben geleased. dus de schade voor Arval was nihil en mijn schade was gigantisch ( € 5700 boete en geen auto) Geen enkele vorm van medewerking. Gewoon keihard de boete opeisen terwijl je weet dat je klant vanwege gezondheidsproblemen in de hoek zit waar de klappen vallen. Dus wees gewaarschuwd: als er problemen komen dan gaat Arval voor de volle buit,
Tip: heeft u een bedrijf en u overlijdt, dan beschouwt Arval dat als contractbreuk en gaat Arval de boet innen bij uw nabestaanden.....
Beste Arval, ik heb u mail gestuurd met mijn contactinfo
U reageert er zelf niet op,,,
Geachte heer / mevrouw,
Uw bericht is in goede orde ontvangen. Wij streven ernaar om binnen twee werkdagen op uw mail terug te komen.
Met vriendelijke groet,
Arval Klantenservice
Dit was 10 dagen geleden.......nog geen reactie
Eindelijke een reactie: vinden het heel vervelend voor u maar kunnen er niets aan doen,,,,
Veel auto's geleased bij leaseplan voor bijna 20 jaar. Nu van 1 auto 1 termijn gemist, de termijnen erna wel betaald en verbreekt leaseplan eenzijdig het contract en moet de auto ingeleverd worden.
Accountmanager belt niet terug vindt de klant niet meer interessant tegenwoordig, 7 x belverzoek neergelegd en de boekhouding heeft geen plank maar een heel bos voor zijn kop. Bedenk je voordat je met dit bedrijf in zee gaat, mijn laatste autocontract hebben ze in ieder geval gehad
Sterke punten geen tegenwoordig
Zwakke punten luisteren niet, bellen niet terug. niemand van het personeel vind de klant nog interessant tegenwoordig
Al vele jaren een tevreden gebruiker van de auto's van Athlon. Eerst de Opel Karl en daarna 2x een Opel Corsa. Zeker de laatste, een 110pk met 6 versnellingen.
Nu aan het einde van het contract is het fijn om de trouwe Corsa nog steeds op de oprit te hebben staan ondanks dat ik de auto al 3x heb afgemeld.
Anderhalve week na de eerste afmelding heb ik gebeld waarom er nog geen afhaal datum was doorgegeven (>1uur in de wacht).
Eerste keer is er een chauffeur, zonder aankondiging, geweest terwijl ik niet thuis was.
Nieuwe afmelding gemaakt. Nu wel een datum doorgekregen. Helaas voor mij die dag niet mogelijk, dus 'even' bellen voor een aanpassing......
Weer meer dan één uur in de wacht ( whatsapp werkt ook niet> verwijst je door naar bellen of de website. )
Aanpassing kon de, moet eerlijk zeggen, vriendelijke medewerker niet doen. Moest maar opnieuw (3e keer) afmelden.
Zit nu nog steeds naar 2 leaseauto's te kijken.......
De opvolger waar ik nu via Van Mossel in rij is gelukkig ook een pittige Corsa.
Iemand nog een review van mij over Van Mossel....?
Ik heb 2 auto’s in Fin lease bij Hilterman en wat ik hier lees klopt 100% elke factuur als je überhaupt een factuur krijgt verschilt elke keer vervolgens maak je afspraak met hun dan word het op papier niet geregeld dus betalen we niet vervolgens komt het voor de rechter nieuwe afspraak maar contract werd weer niet aangepast en termijn betaling ook niet dus we betalen niet na 4 keer contact opgenomen te hebben en hun verteld waarom we niet betalen en dat hun dit in orde moeten maken sturen ze een incasso deurwaarder op ons af deze begint direct je moet betalen of we nemen alles wat je heb in beslag hierop hebben wij aangeven wij laten ons niet bedreigen wij betalen niet eerder voor Hilterman het in orde heeft gemaakt 7 maanden later niets vernomen tot onze auto’s als gestolen worden opgegeven door Hilterman is dit hun werkwijze? Klantvriendelijk? communicatie schuw ik steek nog liever de voertuigen in de. Brand dan dat ze retour gaan op deze manier van handelen door hun en als de auto’s in beslag genomen worden dan zal ik ook hun aangeven voor valse melding gestolen auto opgeven
Het probleem was namelijk van 1 voertuig hebben ze in coronatijd 2 jaar lang geen factuur gestuurd de andere auto is bijna volledig afbetaald daar hebben ze nu dus ook een melding opgezet als zijnde gestolen wat niet terecht is
Sterke punten Dat ze lui zijn en hun werk niet doen en denken dat ze alles kunnen doen
Zwakke punten Dat ze gelijk een incasso op je nek sturen Ipv eerst praten met hun klanten en doen wat je belooft papierwerk in orde maken
levering auto week 38 2023
Review over LeasePlanop 2-6-23 kreeg ik het bericht dat de auto in week 38 2023 geleverd zou worden.\\r\\nnu 8 mailtje later dat de auto later geleverd gaat worden (ieder keer weer verplaatst) is de levering in week 08 van 2024!!! Ben zeer benieuwd of het nu gaat lukken.\\r\\nAuto is in april 2023 besteld!!!\\r\\n
Nog geen auto en nu al spijt
Review over LeasePlanErvaring met leaseplan is zeer teleurstellend. Worden al sinds 20-12-2023 voor dom gehouden, op deze datum kregen wij bericht dat onze auto was besteld en dat wij hem ontvangen in week 17 2024. Best lang maar goed wij zijn blij. Voor dat hij besteld was waren we nog even bij de dealer geweest of er niet toevallig ergens een showmodel stond met onze wensen om de wachttijd te verkorten dit was niet het geval helaas dus wachten. Ergens eind december hadden wij nog eens contact met de dealer dat onze auto niet in bestelling stond en of wij dit wisten eeeh nee rode vlag leaseplan bellen. Nee hoor mevrouw niks aan de hand auto is besteld en komt week 17 ongeveer kan natuurlijk altijd wat eerder of later. Prima gerust gesteld. Dinsdag 24-01 stuurt de dealer ons een mailtje of we nog interesse hebben in een auto want hij heeft nog steeds niets gehoord. Weer leaseplan bellen. Nee hoor mevrouw geen paniek de auto is echt besteld geloof ons die dealer weet er niets van, maar om u gerust te stellen heeft u hier het telefoon nummer van de persoon waar wij contact mee hebben kunt u hem bellen. Oké doe ik en je raad het al deze meneer verteld mij dat de auto niet besteld is hij heeft in december direct laten weten dat de auto niet meer leverbaar was. Weer leaseplan gebeld nog steeds zegt niemand dat mijn auto niet komt. Maar ik geloof er niet meer in. Klacht gestuurd naar leaseplan, consumentenbond en de ANWB tenslotte ben ik door hun doorgestuurd naar leaseplan nu maar afwachten wie het eerst reageert. Mocht dit goed opgelost worden zal ik dit ook laten weten voor nu zeg ik lees alle reviews goed en denk 10x na voordat je met leaseplan in zee gaat
Leaseplan is niet te vertrouwe
Review over LeasePlanMeer dan 20 jaar lease ik auto van leaseplan, maar blijkt klant gegevens (privacy) staat niet central bij leaseplan ze kunnen jouw gegevens zomaar op staat zetten zonder jouw toesteming te vragen.
Ik ga overstappen naar andere leasemaatschappij.
Sterke punten
Geen.
Zwakke punten
Geen respect aan klant.
Xf016b
Review over ArvalXf016b
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles
De allergrootste oplichters
Review over PSA FinancePure oplichterij. Auto op tijd en volgens contractbepalingen binnen geleverd bij de garage waar contract is afgesloten. En nog maanden nadien rekeningen, facturen tot zelfs aangetekende schrijven en dreigmails.
Alleen op te lossen met advocaten.
Sterke punten
Absoluut geen
Zwakke punten
Alles.
Mensen niet doen AJB
Review over LeasePlanVoor ons alleen maar gelieg en gedraai.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nNa de 2 weken bedenktijd is de levertijd verzet met nDaarna nDe daarna beloofde levertijd ook niet gehaald...dus wilde we er vanaf zien (bijna jaar verder) maar dat kan dus niet vanwege de kleine lettertjes.\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\r\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\nWe zijn nu bijna een jaar verder en wilde deze auto leasen voordat we een koophuis gingen kopen maar nu moeten we dit vanwege de leugens van LeasePlan een jaar opschuiven met de kans op dakloos zijn !!!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Allws
Mensen niet doen AJB
Review over LeasePlanVoor ons alleen maar gelieg en gedraai.
Na de 2 weken bedenktijd is de levertijd verzet met minimaal één half jaar.
Daarna willen afzeggen maar dat kon niet.
De daarna beloofde levertijd ook niet gehaald...dus wilde we er vanaf zien (bijna jaar verder) maar dat kan dus niet vanwege de kleine lettertjes.
We zijn nu bijna een jaar verder en wilde deze auto leasen voordat we een koophuis gingen kopen maar nu moeten we dit vanwege de leugens van LeasePlan een jaar opschuiven met de kans op dakloos zijn !!!!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Allws
Word niet gereageerd op klacht
Review over Athlon Car LeaseWord niet gereageerd op een klacht.Er werken mensrn die te weinig begrip en verstand hebben over de onderwerpen waar je voor belt en dus verkeerde informatie verstrekken.
Zwakke punten
Slechte service en verkeerde informatie waardoor er hele hoge bedragen worden afgeschreven dan was afgesproken
Zeer teleurgesteld en boos
Review over JustleaseHet laatste jaar ervaren we alleen maar problemen met Justlease. De registratie van kilometers gaat niet meer goed, ook na nieuwe installatie van kastje in de auto blijven de kilometers niet kloppen. De gegevens in de app kloppen ook totaal niet meer. E-mails worden niet behandeld en telefonisch is Justlease niet te bereiken. Kilometerstand in het systeem van Justlease is opeens 30.000 kilometer hoger dan het daadwerkelijke aantal, met als gevolg een extra factuur van bijna 4.000 euro. Zelfs met foto van juiste kilometerstand wordt probleem niet opgelost.
Sterke punten
?
Zwakke punten
Niet reageren op e-mail
Niet reageren op whatsapp
Niet werkende kastjes voor registratie van kilometers
Telefonisch niet te bereiken
Gegevens in de app die niet kloppen
Onterechte facturen sturen
Waardeloos
Review over PSA FinanceKan er werkelijk een boek overschrijven. Wat een waardeloos bedrijf. Kan maar één ding zeggen, ga er niet mee in zee!
Zwakke punten
Alles
Puinhoop
Review over JustleaseAl vanaf oktober 2022 geef ik , al meerdere malen gemeld, aan dat de bundelgeschiedenis in Mijn Justlease omgeving niet zichtbaar is, gereden kilometers zijn in de bundel per kwartaal 0.
Nu inmiddels 14 maanden verder, totaal niet veranderd, sterker nog, het is alleen maar erger geworden, want de rittenregistratie is ook compleet verdwenen.
Ook de betaalde facturen overzicht loopt ver achter en het is daar zo'n puinhoop, dat ze je de betaalde facturen zo dubbel in rekening durven te brengen, maar goed, gelukkig heb je dan de bankafschriften nog.
Kenmerken waar dit bedrijf zich in onderscheid: erg trage schade afhandeling, onterecht schade in rekening brengen bij inname auto, blackbox die niet werkt, blackboxen die verkeerd worden geplaatst, de geleverde auto's zijn niet in topconditie, een online omgeving wat een totale puinhoop is .
Ze lossen weleens iets op, maar kost veel energie.
Denk goed na voordat je hier een auto least, als je eenmaal in hun probleemmolen zit, kom je er nooit weer uit!
Ze komen me onderhand zo de strot uit, dat ik overweeg om het contract af te kopen.
Zwakke punten
Al vanaf oktober 2022 geef ik , al meerdere malen gemeld, aan dat de bundelgeschiedenis in Mijn Justlease omgeving niet zichtbaar is, gereden kilometers zijn in de bundel per kwartaal 0.
Nu inmiddels 14 maanden verder, totaal niet veranderd, sterker nog, het is alleen maar erger geworden, want de rittenregistratie is ook compleet verdwenen.
Ook de betaalde facturen overzicht loopt ver achter en het is daar zo'n puinhoop, dat ze je de betaalde facturen zo dubbel in rekening durven te brengen, maar goed, gelukkig heb je dan de bankafschriften nog.
Kenmerken waar dit bedrijf zich in onderscheid: erg trage schade afhandeling, onterecht schade in rekening brengen bij inname auto, blackbox die niet werkt, blackboxen die verkeerd worden geplaatst, de geleverde auto's zijn niet in topconditie, een online omgeving wat een totale puinhoop is .
Ze lossen weleens iets op, maar kost veel energie.
Denk goed na voordat je hier een auto least, als je eenmaal in hun probleemmolen zit, kom je er nooit weer uit!
Ze komen me onderhand zo de strot uit, dat ik overweeg om het contract af te kopen.
was tevreden, nu iets minder
Review over Broekhuis LeaseZeer goede ervaringen met private lease! Goed advies en snel geregeld en geen gedoe maar heldere communicatie in de eerste 5 jaar (2 auto's)! Vorige auto ingeleverd zonder enig probleem. Nu dan weer een auto ingeleverd en ineens wordt er toch eigen risico gerekend voor een krasje dat vrijwel niet te zien is. Zelf hele auto nagelopen en niet opgemerkt en de foto moet worden uitvergroot op 400% om iets te kunnen zien. Heel normale gebruikerssporen maar nu dan toch EUR 300 kwijt. Inmiddels nieuwe private lease daar maar als ze op deze tour gaan ga ik hier niet mee verder. Onredelijk en jammer want verder prima!
Sterke punten
heldere communicatie
Zwakke punten
Eigen risico rekenen voor klein gebruikersspoor
Waardeloze graaiers
Review over LeasePlanHet sluiten van een leasecontract is zo geregeld. Maar dan begint de ellende. Leaseplan is niet bereikbaar, regulier onderhoud doen ze niet aan (want kost geld), lekke band moet tig keer worden geplakt (want vervangen kost geld), nieuwe banden worden niet uitgelijnd (want kost geld), bij inleveren van de auto worden gebruikerssporen zonder meer aangemerkt als onacceptabele schade (want te verhalen op de klant). Een normaal gesprek daarover is niet mogelijk (stuur maar een mail). Als ik 0 sterren kon geven zou ik het doen. De klant doet er niet toe bij dit bedrijf, geld verdienen des te meer.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Zoals hierboven beschreven
Let goed op
Review over Zuid LeaseOp zich een aardig bedrijf met aardige medewerkers.
Maar uiteindelijk kom je er achter dat het toch anders in elkaar zit. Bewust oplichten zou ik niet willen zeggen, maar met winstbejag mensen misleiden en belangrijke informatie achterhouden, dat dan weer wel.
Ga hier nooit een operational lease aan. Denk je erover om dit te gaan doen, dan stuur me een bericht en dan zal ik je wel vertellen wat hun niet doen. Niet blind staren op de prijs die ze geven, maar ook op de kosten die je achteraf berekend krijgt.
Maar zoals gezegd. Onderhoud, reactie op mail, vriendelijkheid, dat is in orde. Ook de auto’s is niks mis mee.
Sterke punten
Communicatie, app
Zwakke punten
Advies geven
Herken niks van de reviews
Review over Hiltermann Lease GroepIk lease mijn auto nu bijna 4 jaar bij dit bedrijf en herken ze totaal nietbin de geschreven revieuws. Ik heb echt 0,0 problemen met dit bedrijf, zelfs als ik een maand problemen had met de rekening kwamen ze met een goede oplossing. Ik ben altijd met ze in contact gebleven en geen klachten!! Ik zou zo weer een auto hier leasen
Sterke punten
Communicatie, oplossingsgericht
opgelet met deze maatschappij
Review over MisterGreenvanaf de eerste factuur werd een verhoogd bedrag aangerekend van � 205,33 wegens 'aanpassing van de rentecomponent is uw leasebedrag aangepast'.\\r\\nopgelet het zijn bedriegers\\r\\n
Teken geen contract
Review over JustleaseNa ondertekening contract kregen we eerst te horen dat onze bestelde auto...niet beschikbaar was. Vervolgens kregen we een andere aangeboden. Probleem met deze auto is dat niemand weet wanneer deze geleverd kan worden. Hij is beschikbaar, echter het IT systeem houd uitlevering tegen. Heb ik dan alleen maar plichten en geen rechten nadat ik het contract getekend heb? Ik maak nu extra kosten omdat de auto niet geleverd wordt. JustLease heeft naar mijn mening ook een leverplicht. In ieder geval een morele plicht, maar dat lijkt niet zo te zijn. Conclusie, vraag eerst of je de auto mag zien en teken daarna pas een contract!!
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Komen verplichting niet na
Nooit meer VWPFS
Review over Volkswagen Pon Financial ServicesHeb een Audi A 3 in de private lease.
Auto naar de dealer gebracht ivm problemen met start/stop systeem en de boordcomputer.
En de ruitenwissers die piepen als je ze gebruikt.
( wisserbladen versleten/uitgedroogd normaal gesproken )
Belt s,middags de dealer op dat de wisserbladen uitgedroogd zijn, zeg druk er maar een paar nieuwe op want is private lease.
Dat mocht dus niet van de leasemaatschappij.
Zeg die auto is 5,5 maand oud en heeft 2000 km op de teller staan en ik betaal een behoorlijk bedrag aan lease.
PON schrijft op de site van Audi over private lease onbezorgd rijden en alleen maar tanken.
Auto staat ( zo verwacht de dealer een dag of 4 bij hun ivm onderdelen die besteld moeten worden ) ik ben dus 4 dagen de auto kwijt maar betaal daar wel voor.
Ook dat zal PON wel niet compenseren.
Wat zal ik blij zijn als ik van deze toko af ben.
Het is dat je een ster moet geven maar 1 ster is nog teveel.
Sterke punten
Weinig tot niets.
Zwakke punten
Alleen maar zwakke punten.
60 k onterechte kosten!!
Review over Athlon Car Lease2019 een operational contract aangegaan met Athlon. Het aanbod was een A-klasse van €508,00 in de maand. De verborgen lettertjes was dat ex de btw dus eindstand kwam ik €612,- . Nog te overzien. Toen ineens gemaakte kms het bedrag werd verhoogd naar €800,- ex incl. €1200,- . Meerdere malen gevraagd om de ruiling van de auto om de kosten te verlagen. Om vervolgens geen acties te zien vanuit Athlon. In maart word op mijn woonadres destijds een inbraak gepleegd in de auto waar mijn goederen uit zijn gehaald een airbag inclusief de reserve sleutel. Meteen de volgende dag naar de aangewezen garage gereden. Daar stond die een langere periode. Ik heb aangifte gedaan van de diefstal doorgestuurd contact gehad etc. Vervolgens mag ik de auto weer meenemen en hij word s nachts gestolen voor mijn deur. Meldingen gemaakt aangifte gedaan. Privé detective geweest voor onderzoek. NIKS meer gehoord van Athlon. Tot ik een brief kreeg dat ik de waarde van de auto moet terug betalen. Zonder enige onderbouwing of rechtszaak. Advocaat opgezet. Athlon had geen documenten of registraties van al deze gebeurtenissen. Ze eiste uiteindelijk een bedrag van de boetes. Netjes betaald. (10/10/2023) NU komen ze alsnog met een vordering van het bedrag van meer dan €40.000. Ik ga de rechtszaak in en het recht zal blijken. Dit is een bedrijf van list en bedrog! Dat een bedrijf zoals Athlon een ondernemer voor bijna 70k de nek om wil draaien. Dit is uitermate bizar. Ik hoop dat iedereen na denkt met wie en wat die in zee gaat. Want bedrijven zoals Athlon mogen zich niet op de markt manoeuvreren. Het zijn wolven in schaapskleren. De meest onfatsoenlijke onprofessionele partij die ik ooit heb gezien. Dat blijkt aan de reacties die ze verwijderen. Ik moest mijn vorige review rijden het laatste contact verwijderen. Dat had ik maar gedaan om goed wil te tonen. Maar een jaar laten heb ik alsnog een eis! Jullie kunnen zoveel verwijderen maar ik zal deze review overal en iedere keer opnieuw plaatsen! HONDEN!!
Sterke punten
Oplichting
Zwakke punten
2019 een operational contract aangegaan met Athlon. Het aanbod was een A-klasse van â¬508,00 in de maand. De verborgen lettertjes was dat ex de btw dus eindstand kwam ik â¬612,- . Nog te overzien. Toen ineens gemaakte kms het bedrag werd verhoogd naar â¬800,- ex incl. â¬1200,- . Meerdere malen gevraagd om de ruiling van de auto om de kosten te verlagen. Om vervolgens geen acties te zien vanuit Athlon. In maart word op mijn woonadres destijds een inbraak gepleegd in de auto waar mijn goederen uit zijn gehaald een airbag inclusief de reserve sleutel. Meteen de volgende dag naar de aangewezen garage gereden. Daar stond die een langere periode. Ik heb aangifte gedaan van de diefstal doorgestuurd contact gehad etc. Vervolgens mag ik de auto weer meenemen en hij word s nachts gestolen voor mijn deur. Meldingen gemaakt aangifte gedaan. Privé detective geweest voor onderzoek. NIKS meer gehoord van Athlon. Tot ik een brief kreeg dat ik de waarde van de auto moet terug betalen. Zonder enige onderbouwing of rechtszaak. Advocaat opgezet. Athlon had geen documenten of registraties van al deze gebeurtenissen. Ze eiste uiteindelijk een bedrag van de boetes. Netjes betaald. (10/10/2023) NU komen ze alsnog met een vordering van het bedrag van meer dan â¬40.000. Ik ga de rechtszaak in en het recht zal blijken. Dit is een bedrijf van list en bedrog! Dat een bedrijf zoals Athlon een ondernemer voor bijna 70k de nek om wil draaien. Dit is uitermate bizar. Ik hoop dat iedereen na denkt met wie en wat die in zee gaat. Want bedrijven zoals Athlon mogen zich niet op de markt manoeuvreren. Het zijn wolven in schaapskleren. De meest onfatsoenlijke onprofessionele partij die ik ooit heb gezien. Dat blijkt aan de reacties die ze verwijderen. Ik moest mijn vorige review rijden het laatste contact verwijderen. Dat had ik maar gedaan om goed wil te tonen. Maar een jaar laten heb ik alsnog een eis! Jullie kunnen zoveel verwijderen maar ik zal deze review overal en iedere keer opnieuw plaatsen! HONDEN!!
Super
Review over VWP ShortleaseSuper geregeld en konden snel gebruik maken van de auto die we hadden uitgekozen.
Fijne maatschappij
Review over PSA FinanceIk ben 4 jaren leaseklant bij Psa financial lease geweest. De wachttijden aan de tel. waren echt heel aanvaardbaar. Op vragen per mail kreeg ik nog dezelfde dag antwoord. Ik ben zeer tevreden over klantvriendelijkheid en als je de auto fatsoenlijk en niet afgerakkerd inlevert wordt er zeer coulant met kleine schades omgegaan. Zeker aan te raden om een lease met deze maatschappij aan te gaan
Sterke punten
De klantenservice en de afhandeling van leasecontract
Zwakke punten
Ken ik niet
Bedrijf zonder hart
Review over ArvalArval een kil bedrijf zonder hart
Door ernstige gezondheidsomstandigheden moest ik noodgedwongen stoppen met mijn bedrijf. Binnen 1 dag had ik een mail van Arval dat mijn onderneming was uitgeschreven bij de KvK en dat het zakelijke lease contract per direct werd ontbonden en dat ik een boete moest betalen van € 5700 (!!!) wegens beëindig contract . Ik heb nog aangeboden om de rest van de lease periode 2 jaar vooruit (!!) betalen maar dat wilde ze niet. En als ik niet snel de auto inleverde dan zouden ze de politie inschakelen. Overzetten naar privé lease ging ook niet. ( verrassend) Even voor de duidelijkheid: dit was mijn 3de leaseauto bij Arval dus ik rekende op begrip voor mijn situatie. Een ernstige vergissing, Ze waren er duidelijk uit om een zo hoog mogelijke boete ( easy money) te innen wat hun het meeste geld zou opleveren zonder tegenprestatie. Ik had altijd netjes betaald en weet zeker dat ze de auto de volgende dag na inname weer hebben geleased. dus de schade voor Arval was nihil en mijn schade was gigantisch ( € 5700 boete en geen auto) Geen enkele vorm van medewerking. Gewoon keihard de boete opeisen terwijl je weet dat je klant vanwege gezondheidsproblemen in de hoek zit waar de klappen vallen. Dus wees gewaarschuwd: als er problemen komen dan gaat Arval voor de volle buit,
Tip: heeft u een bedrijf en u overlijdt, dan beschouwt Arval dat als contractbreuk en gaat Arval de boet innen bij uw nabestaanden.....
Beste Arval, ik heb u mail gestuurd met mijn contactinfo
U reageert er zelf niet op,,,
Geachte heer / mevrouw,
Uw bericht is in goede orde ontvangen. Wij streven ernaar om binnen twee werkdagen op uw mail terug te komen.
Met vriendelijke groet,
Arval Klantenservice
Dit was 10 dagen geleden.......nog geen reactie
Eindelijke een reactie: vinden het heel vervelend voor u maar kunnen er niets aan doen,,,,
Daar heb ik wat aan...
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Gaat altijd voor de boetes
bedenk je voordat je met lease
Review over LeasePlanVeel auto's geleased bij leaseplan voor bijna 20 jaar. Nu van 1 auto 1 termijn gemist, de termijnen erna wel betaald en verbreekt leaseplan eenzijdig het contract en moet de auto ingeleverd worden.
Accountmanager belt niet terug vindt de klant niet meer interessant tegenwoordig, 7 x belverzoek neergelegd en de boekhouding heeft geen plank maar een heel bos voor zijn kop. Bedenk je voordat je met dit bedrijf in zee gaat, mijn laatste autocontract hebben ze in ieder geval gehad
Sterke punten
geen tegenwoordig
Zwakke punten
luisteren niet, bellen niet terug. niemand van het personeel vind de klant nog interessant tegenwoordig
Al vele jaren tevreden
Review over Athlon Car LeaseAl vele jaren een tevreden gebruiker van de auto's van Athlon. Eerst de Opel Karl en daarna 2x een Opel Corsa. Zeker de laatste, een 110pk met 6 versnellingen.
Nu aan het einde van het contract is het fijn om de trouwe Corsa nog steeds op de oprit te hebben staan ondanks dat ik de auto al 3x heb afgemeld.
Anderhalve week na de eerste afmelding heb ik gebeld waarom er nog geen afhaal datum was doorgegeven (>1uur in de wacht).
Eerste keer is er een chauffeur, zonder aankondiging, geweest terwijl ik niet thuis was.
Nieuwe afmelding gemaakt. Nu wel een datum doorgekregen. Helaas voor mij die dag niet mogelijk, dus 'even' bellen voor een aanpassing......
Weer meer dan één uur in de wacht ( whatsapp werkt ook niet> verwijst je door naar bellen of de website. )
Aanpassing kon de, moet eerlijk zeggen, vriendelijke medewerker niet doen. Moest maar opnieuw (3e keer) afmelden.
Zit nu nog steeds naar 2 leaseauto's te kijken.......
De opvolger waar ik nu via Van Mossel in rij is gelukkig ook een pittige Corsa.
Iemand nog een review van mij over Van Mossel....?
Hilterman je kan me rug op
Review over Hiltermann Lease GroepIk heb 2 auto’s in Fin lease bij Hilterman en wat ik hier lees klopt 100% elke factuur als je überhaupt een factuur krijgt verschilt elke keer vervolgens maak je afspraak met hun dan word het op papier niet geregeld dus betalen we niet vervolgens komt het voor de rechter nieuwe afspraak maar contract werd weer niet aangepast en termijn betaling ook niet dus we betalen niet na 4 keer contact opgenomen te hebben en hun verteld waarom we niet betalen en dat hun dit in orde moeten maken sturen ze een incasso deurwaarder op ons af deze begint direct je moet betalen of we nemen alles wat je heb in beslag hierop hebben wij aangeven wij laten ons niet bedreigen wij betalen niet eerder voor Hilterman het in orde heeft gemaakt 7 maanden later niets vernomen tot onze auto’s als gestolen worden opgegeven door Hilterman is dit hun werkwijze? Klantvriendelijk? communicatie schuw ik steek nog liever de voertuigen in de. Brand dan dat ze retour gaan op deze manier van handelen door hun en als de auto’s in beslag genomen worden dan zal ik ook hun aangeven voor valse melding gestolen auto opgeven
Het probleem was namelijk van 1 voertuig hebben ze in coronatijd 2 jaar lang geen factuur gestuurd de andere auto is bijna volledig afbetaald daar hebben ze nu dus ook een melding opgezet als zijnde gestolen wat niet terecht is
Sterke punten
Dat ze lui zijn en hun werk niet doen en denken dat ze alles kunnen doen
Zwakke punten
Dat ze gelijk een incasso op je nek sturen Ipv eerst praten met hun klanten en doen wat je belooft papierwerk in orde maken